Instacart adalah perusahaan teknologi dan pengiriman bahan makanan yang berfokus untuk memudahkan orang berbelanja bahan makanan dan kebutuhan rumah tangga. Platformnya menghubungkan pelanggan dengan personal shopper, mendukung pengiriman dalam waktu hanya 30 menit, serta membantu rumah tangga menemukan kupon dan penawaran yang relevan. Instacart juga mengembangkan berbagai alat untuk menangani kondisi pengiriman yang kompleks, termasuk mengalihkan rute pesanan saat cuaca buruk. Perusahaan ini menyatakan ambisi yang lebih luas untuk membangun sistem operasi bagi industri bahan makanan, sembari membina lingkungan kerja yang fleksibel, beragam, adil, dan inklusif bagi timnya.
Manajer Teknik, Keandalan Situs — Instacart (Kerja Jarak Jauh di Kanada)
Memimpin tim Site Reliability Engineering Instacart di Kanada. Mengarahkan keandalan, skalabilitas, respons insiden, dan keunggulan operasional di seluruh marketplace teknologi bahan makanan.
Kanada$183.000 – $193.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur DevOpsDeskripsi
- Mengelola, membimbing, dan mengembangkan tim Site Reliability Engineer
- Menetapkan prioritas teknis untuk keandalan, skalabilitas, ketersediaan, kinerja, dan kesiapan operasional
- Berkolaborasi dengan tim teknik, produk, keamanan, infrastruktur, dan tim mitra lainnya
- Menetapkan standar keandalan, membentuk desain sistem, dan memberikan peningkatan pada pengalaman pelanggan serta pengembang
- Memiliki tanggung jawab atas manajemen dan respons insiden, pembelajaran pascainsiden, sasaran tingkat layanan, perencanaan kapasitas, observabilitas, dan pengurangan risiko berkelanjutan
- Mengembangkan otomatisasi dan alat mandiri yang mengurangi beban operasional serta meningkatkan kepercayaan diri dalam penerapan
- Menyeimbangkan kebutuhan operasional segera dengan investasi jangka panjang dalam lingkungan yang berkembang pesat
- Menyampaikan risiko keandalan, status pengiriman, kompromi, dan keputusan kepada pemangku kepentingan teknis maupun nonteknis
- Mengambil keputusan yang tepat dalam kondisi penuh ketidakpastian, berkontribusi selama insiden, dan membantu tim belajar dari kegagalan
Persyaratan
- Gelar sarjana ilmu komputer, teknik, atau bidang teknis terkait, atau pengalaman praktis yang setara
- Setidaknya tujuh tahun pengalaman dalam rekayasa perangkat lunak, rekayasa infrastruktur, Site Reliability Engineering, atau bidang sebanding
- Setidaknya dua tahun pengalaman mengelola, membimbing, atau memimpin tim teknik
- Pengalaman profesional dengan infrastruktur cloud, sistem terdistribusi, jaringan, container, platform orkestrasi, atau teknologi produksi terkait
- Pengalaman memimpin atau mendukung respons insiden produksi, tinjauan pascainsiden, peningkatan keandalan, dan program kesiapan operasional
- Mampu mengomunikasikan risiko teknis, prioritas, dan kompromi kepada pimpinan teknik serta mitra lintas fungsi
- Diutamakan: pengalaman kepemimpinan dalam Site Reliability Engineering, rekayasa platform, rekayasa infrastruktur, atau tim produktivitas pengembang
- Diutamakan: pengalaman menjalankan layanan dengan ketersediaan tinggi dalam skala besar serta meningkatkan sasaran tingkat layanan, observabilitas, kapasitas, atau pemulihan bencana
- Diutamakan: pengalaman dengan infrastructure as code, continuous delivery, pemantauan, pencatatan log, tracing, dan remediasi otomatis
- Diutamakan: pengalaman membuat atau mengembangkan program keandalan di beberapa tim teknik
- Diutamakan: mampu membangun keselarasan, menghadapi ambiguitas, dan mengubah masalah teknis kompleks menjadi rencana praktis
- Diutamakan: kepemimpinan yang empatik, transparan, lugas, dan kolaboratif dengan fokus pada pengembangan tim yang inklusif
Tunjangan
- Pilihan untuk bekerja dari rumah, kantor, atau kedai kopi
- Acara rutin yang diselenggarakan secara tatap muka
- Hibah ekuitas bagi karyawan baru
- Hibah penambahan ekuitas tahunan
- Kompensasi dan tunjangan yang kompetitif