Instacart는 사람들이 식료품과 생활필수품을 더 편리하게 구매할 수 있도록 하는 데 주력하는 식료품 기술 및 배송 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 고객과 개인 쇼퍼를 연결하고, 최단 30분 배송을 지원하며, 가정에서 관련 쿠폰과 할인 혜택을 찾을 수 있도록 돕습니다. Instacart는 악천후 발생 시 주문 배송 경로를 변경하는 등 복잡한 배송 상황을 관리하기 위한 도구도 개발합니다. 회사는 식료품 업계를 위한 운영체제를 구축한다는 더 큰 목표를 제시하며, 구성원들에게 유연하고 다양하며 공정하고 포용적인 근무 환경을 조성하고 있습니다.
엔지니어링 매니저, 사이트 신뢰성 — Instacart（캐나다 원격）
캐나다에서 Instacart의 사이트 신뢰성 엔지니어링 팀을 이끕니다. 식료품 기술 마켓플레이스 전반의 신뢰성, 확장성, 장애 대응 및 운영 우수성을 책임집니다.
설명
- 사이트 신뢰성 엔지니어 팀을 관리하고 멘토링하며 성장시킵니다
- 신뢰성, 확장성, 가용성, 성능 및 운영 준비도에 대한 기술 우선순위를 수립합니다
- 엔지니어링, 제품, 보안, 인프라 및 기타 파트너 팀과 협업합니다
- 신뢰성 표준을 수립하고 시스템 설계를 이끌며 고객 및 개발자 경험을 개선합니다
- 장애 관리와 대응, 장애 후 학습, 서비스 수준 목표, 용량 계획, 관측 가능성 및 지속적인 위험 감소를 책임집니다
- 운영 부담을 줄이고 배포에 대한 신뢰를 높이는 자동화 및 셀프서비스 도구를 발전시킵니다
- 빠르게 성장하는 환경에서 즉각적인 운영 요구와 장기적인 투자의 균형을 맞춥니다
- 기술 및 비기술 이해관계자에게 신뢰성 위험, 제공 현황, 트레이드오프 및 의사결정을 설명합니다
- 불확실한 상황에서도 합리적인 결정을 내리고 장애 대응에 기여하며 팀이 실패에서 배우도록 돕습니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 기술 분야의 학사 학위나 이에 상응하는 실무 경험
- 소프트웨어 엔지니어링, 인프라 엔지니어링, 사이트 신뢰성 엔지니어링 또는 유사 분야에서 7년 이상의 경력
- 엔지니어링 팀을 관리, 멘토링 또는 이끈 경력 2년 이상
- 클라우드 인프라, 분산 시스템, 네트워킹, 컨테이너, 오케스트레이션 플랫폼 또는 관련 프로덕션 기술에 대한 실무 경험
- 프로덕션 장애 대응, 장애 후 검토, 신뢰성 개선 및 운영 준비도 프로그램을 이끌거나 지원한 경험
- 엔지니어링 리더와 여러 기능의 파트너에게 기술적 위험, 우선순위 및 트레이드오프를 전달하는 능력
- 우대: 사이트 신뢰성 엔지니어링, 플랫폼 엔지니어링, 인프라 엔지니어링 또는 개발자 생산성 팀의 리더십 경험
- 우대: 대규모 고가용성 서비스를 운영하고 서비스 수준 목표, 관측 가능성, 용량 또는 재해 복구를 개선한 경험
- 우대: 인프라스트럭처 애즈 코드, 지속적 배포, 모니터링, 로깅, 트레이싱 및 자동화된 복구 경험
- 우대: 여러 엔지니어링 팀에 걸쳐 신뢰성 프로그램을 만들거나 확장한 경험
- 우대: 합의를 이끌어 내고 모호한 상황을 헤쳐 나가며 복잡한 기술 문제를 실행 가능한 계획으로 전환하는 능력
- 우대: 공감 능력, 투명성, 직접적인 소통과 협업을 중시하며 포용적인 팀 개발에 집중하는 리더십
복리후생
- 집, 사무실 또는 카페에서 근무할 수 있는 선택권
- 정기적인 대면 행사
- 신규 입사자 대상 주식 부여
- 매년 추가 주식 부여
- 경쟁력 있는 보상과 복리후생