Instacart es una empresa de tecnología y reparto de productos de supermercado que busca facilitar la compra de alimentos y artículos esenciales para el hogar. Su plataforma conecta a los clientes con compradores personales, permite realizar entregas en tan solo 30 minutos y ayuda a los hogares a encontrar cupones y ofertas relevantes. Instacart también desarrolla herramientas para gestionar condiciones de entrega complejas, como el desvío de pedidos durante fenómenos meteorológicos severos. La empresa describe su ambición general como la creación del sistema operativo de la industria de los supermercados, al tiempo que fomenta un entorno laboral flexible, diverso, equitativo e inclusivo para sus equipos.
Gerente de Ingeniería, Fiabilidad del Sitio — Instacart (Trabajo remoto en Canadá)
Lidera el equipo de Ingeniería de Fiabilidad del Sitio de Instacart en Canadá. Guía la fiabilidad, la escalabilidad, la respuesta a incidentes y la excelencia operativa en el mercado tecnológico de productos de supermercado.
Canadá183.000 $ – 193.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de DevOpsDescripción
- Gestionar, asesorar y hacer crecer un equipo de ingenieros de fiabilidad del sitio
- Establecer prioridades técnicas para la fiabilidad, la escalabilidad, la disponibilidad, el rendimiento y la preparación operativa
- Colaborar con los equipos de ingeniería, producto, seguridad, infraestructura y otros equipos asociados
- Definir estándares de fiabilidad, orientar el diseño de sistemas y ofrecer mejoras en las experiencias de clientes y desarrolladores
- Ser responsable de la gestión y respuesta ante incidentes, el aprendizaje posterior a los incidentes, los objetivos de nivel de servicio, la planificación de capacidad, la observabilidad y la reducción continua de riesgos
- Impulsar la automatización y las herramientas de autoservicio que reduzcan la carga operativa y aumenten la confianza en los despliegues
- Equilibrar las demandas operativas inmediatas con las inversiones a largo plazo en un entorno de rápido crecimiento
- Presentar los riesgos de fiabilidad, el estado de las entregas, las disyuntivas y las decisiones a las partes interesadas técnicas y no técnicas
- Tomar decisiones acertadas en situaciones de incertidumbre, contribuir durante los incidentes y ayudar a los equipos a aprender de los fallos
Requisitos
- Título universitario en informática, ingeniería o una disciplina técnica relacionada, o experiencia práctica equivalente
- Al menos siete años de experiencia en ingeniería de software, ingeniería de infraestructura, ingeniería de fiabilidad del sitio o un campo comparable
- Al menos dos años de experiencia gestionando, asesorando o liderando equipos de ingeniería
- Experiencia profesional con infraestructura en la nube, sistemas distribuidos, redes, contenedores, plataformas de orquestación o tecnologías de producción relacionadas
- Experiencia liderando o apoyando la respuesta ante incidentes de producción, las revisiones posteriores a incidentes, las mejoras de fiabilidad y los programas de preparación operativa
- Capacidad para comunicar riesgos técnicos, prioridades y disyuntivas a líderes de ingeniería y colaboradores interfuncionales
- Preferiblemente, experiencia de liderazgo en equipos de ingeniería de fiabilidad del sitio, ingeniería de plataformas, ingeniería de infraestructura o productividad de desarrolladores
- Preferiblemente, experiencia operando servicios de alta disponibilidad a gran escala y mejorando objetivos de nivel de servicio, observabilidad, capacidad o recuperación ante desastres
- Preferiblemente, experiencia con infraestructura como código, entrega continua, monitorización, registro, trazabilidad y corrección automatizada
- Preferiblemente, experiencia creando o ampliando programas de fiabilidad en varios equipos de ingeniería
- Preferiblemente, capacidad para generar consenso, trabajar con ambigüedad y convertir problemas técnicos complejos en planes prácticos
- Preferiblemente, liderazgo empático, transparente, directo y colaborativo, centrado en el desarrollo inclusivo de los equipos
Beneficios
- Opción de trabajar desde casa, una oficina o una cafetería
- Eventos periódicos presenciales
- Concesión de acciones para nuevas contrataciones
- Concesiones anuales adicionales de acciones
- Compensación y beneficios competitivos