Instacart è un’azienda di tecnologia e consegna di prodotti alimentari che si impegna a rendere più semplice per le persone acquistare generi alimentari e articoli essenziali per la casa. La sua piattaforma mette in contatto i clienti con personal shopper, supporta consegne in appena 30 minuti e aiuta le famiglie a trovare coupon e offerte pertinenti. Instacart sviluppa inoltre strumenti per gestire condizioni di consegna complesse, incluso il reindirizzamento degli ordini durante eventi meteorologici gravi. L’azienda descrive la propria ambizione più ampia come la costruzione del sistema operativo per il settore della spesa alimentare, promuovendo al contempo un ambiente di lavoro flessibile, diversificato, equo e inclusivo per i suoi team.
Responsabile dell’ingegneria, affidabilità dei siti — Instacart (Lavoro da remoto in Canada)
Guida il team di Ingegneria dell’Affidabilità dei Siti di Instacart in Canada. Coordina affidabilità, scalabilità, risposta agli incidenti ed eccellenza operativa nel marketplace tecnologico di prodotti alimentari e grocery.
Canada183.000 $ – 193.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere DevOpsDescrizione
- Gestire, seguire e far crescere un team di ingegneri dell’affidabilità dei siti
- Stabilire le priorità tecniche per affidabilità, scalabilità, disponibilità, prestazioni e preparazione operativa
- Collaborare con i team di ingegneria, prodotto, sicurezza, infrastruttura e altri team partner
- Definire gli standard di affidabilità, orientare la progettazione dei sistemi e migliorare le esperienze di clienti e sviluppatori
- Essere responsabile della gestione e della risposta agli incidenti, dell’apprendimento post-incidente, degli obiettivi del livello di servizio, della pianificazione della capacità, dell’osservabilità e della riduzione continua dei rischi
- Far progredire l’automazione e gli strumenti self-service che riducono il lavoro operativo e aumentano la fiducia nei rilasci
- Bilanciare le esigenze operative immediate con gli investimenti a lungo termine in un ambiente in rapida crescita
- Presentare rischi di affidabilità, stato delle consegne, compromessi e decisioni agli stakeholder tecnici e non tecnici
- Prendere decisioni solide in condizioni di incertezza, contribuire durante gli incidenti e aiutare i team a imparare dagli errori
Requisiti
- Laurea in informatica, ingegneria o una disciplina tecnica correlata, oppure esperienza pratica equivalente
- Almeno sette anni di esperienza nell’ingegneria del software, nell’ingegneria delle infrastrutture, nell’ingegneria dell’affidabilità dei siti o in un campo comparabile
- Almeno due anni di esperienza nella gestione, nel mentoring o nella guida di team di ingegneria
- Esperienza professionale con infrastrutture cloud, sistemi distribuiti, reti, container, piattaforme di orchestrazione o tecnologie di produzione correlate
- Esperienza nella guida o nel supporto alla risposta agli incidenti di produzione, alle revisioni post-incidente, ai miglioramenti dell’affidabilità e ai programmi di preparazione operativa
- Capacità di comunicare rischi tecnici, priorità e compromessi ai responsabili dell’ingegneria e ai partner interfunzionali
- Preferibilmente, esperienza di leadership in team di ingegneria dell’affidabilità dei siti, ingegneria delle piattaforme, ingegneria delle infrastrutture o produttività degli sviluppatori
- Preferibilmente, esperienza nella gestione di servizi ad alta disponibilità su scala significativa e nel miglioramento degli obiettivi del livello di servizio, dell’osservabilità, della capacità o del disaster recovery
- Preferibilmente, esperienza con infrastruttura come codice, continuous delivery, monitoraggio, logging, tracing e remediation automatizzata
- Preferibilmente, esperienza nella creazione o nell’ampliamento di programmi di affidabilità tra più team di ingegneria
- Preferibilmente, capacità di creare allineamento, lavorare nell’ambiguità e trasformare problemi tecnici complessi in piani pratici
- Preferibilmente, leadership empatica, trasparente, diretta e collaborativa, focalizzata sullo sviluppo inclusivo dei team
Benefit
- Possibilità di lavorare da casa, in ufficio o in un bar
- Eventi regolari in presenza
- Assegnazione di azioni per i nuovi assunti
- Assegnazioni annuali aggiuntive di azioni
- Retribuzione e benefit competitivi