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SugarShot
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11 – 50 Funcionários
CibersegurançaConsultoria
A SugarShot oferece serviços gerenciados de TI e consultoria em tecnologia, com foco em cibersegurança, auditorias de TI, resposta a incidentes, conformidade e alocação de profissionais. Com sede em Los Angeles, a empresa ajuda organizações a incorporar tecnologia às suas estratégias de crescimento e a atender às necessidades operacionais em constante mudança. Seu trabalho abrange a manutenção da continuidade, a avaliação de riscos e o apoio às organizações à medida que seus ambientes tecnológicos evoluem.
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Vagas da empresa

Engenheiro de projetos de TI, Microsoft e Mac

Conduza projetos de TI para clientes envolvendo Microsoft, Mac, nuvem, cibersegurança e automação com IA na SugarShot. Projete, implemente e documente soluções confiáveis e faça a transição delas para as equipes de serviços gerenciados.

USEstados UnidosCACalifórnia
$ 95.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro
AzureJamfmacOSNuvemPython

Descrição

  • Conduzir o levantamento técnico, avaliar os ambientes dos clientes, definir requisitos e elaborar soluções.
  • Entregar projetos envolvendo Microsoft 365, Entra ID, Intune, Windows, Azure, macOS, gerenciamento de dispositivos Apple, identidade, colaboração e plataformas de endpoints.
  • Coordenar com os gerentes de projeto estimativas, dependências, recursos, andamento, riscos e impedimentos.
  • Identificar mudanças que possam afetar o escopo, o orçamento ou os prazos de entrega do projeto.
  • Realizar migrações, implantações, integrações, alterações de configuração e trabalhos de modernização.
  • Seguir os processos de gerenciamento de mudanças, organizar janelas de manutenção e aprovações, e verificar as soluções antes do encerramento do projeto.
  • Criar e implantar fluxos de trabalho e automações com IA prontos para produção.
  • Conectar sistemas e dados com scripts, APIs e ferramentas de fluxo de trabalho para automatizar processos recorrentes.
  • Resolver problemas complexos em ambientes Microsoft e Mac.
  • Trabalhar com gerentes de projeto, equipes de prestação de serviços, segurança e engenharia, além de stakeholders dos clientes.
  • Preparar documentação técnica, registros de implantação, materiais de treinamento e transferências para outras equipes.
  • Manter atualizados os apontamentos de horas e os registros do projeto.
  • Apoiar a estabilização após a implantação e transferir as soluções para a equipe de prestação de serviços.
  • Identificar melhorias e criar designs e automações reutilizáveis para projetos de clientes.
  • Participar de implantações fora do horário comercial, transições e janelas de manutenção.
  • Viajar até as instalações dos clientes quando necessário.

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência como engenheiro(a) de projetos.
  • Experiência no planejamento e gerenciamento de trabalhos técnicos de projetos, incluindo estimativa de esforço, acompanhamento do andamento, cumprimento de prazos e comunicação de dependências, riscos e impedimentos.
  • Experiência na entrega de projetos de TI voltados a clientes em um MSP ou outro ambiente com vários clientes.
  • Sólidas habilidades práticas em ambientes Microsoft e Mac, incluindo administração de Windows e macOS, Microsoft 365, Entra ID, Intune, gerenciamento de identidade e endpoints, migrações, controles de segurança, ambientes de nuvem ou híbridos e uma plataforma de gerenciamento Apple, como Addigy ou Jamf.
  • Experiência na criação de automações de produção e fluxos de trabalho com IA usando ferramentas como PowerShell, Python, APIs ou Microsoft Power Automate.
  • Entendimento prático de testes, suporte, governança e limitações de plataformas.
  • Capacidade de transformar necessidades de negócio em requisitos técnicos, avaliar alternativas e riscos de implementação e se comunicar com clareza com stakeholders técnicos e não técnicos.
  • Habilidades sólidas de documentação e capacidade de trabalhar de forma independente.
  • Capacidade de coordenar atividades entre fusos horários com gerentes de projeto, equipes técnicas e de engenharia, clientes e equipes internas.
  • Experiência com plataformas PSA ou RMM, como ConnectWise Manage ou NinjaOne, é desejável.
  • Experiência com Microsoft Copilot, Copilot Studio, serviços de IA do Azure ou plataformas empresariais de IA semelhantes é desejável.
  • Experiência com Microsoft Graph, Apple Business Manager, Autopilot e implantação de endpoints multiplataforma é desejável.
  • Experiência com requisitos de segurança, conformidade ou governança em ambientes de clientes regulados é desejável.
  • Certificações relevantes da Microsoft ou da Apple, ou um portfólio de trabalhos concluídos de engenharia e automação.

Benefícios

  • Disponibilidade para implantações fora do horário comercial, transições e janelas de manutenção conforme as necessidades do projeto.
  • Visitas ocasionais às instalações dos clientes e viagens conforme necessário.

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