PROS
PROS
A PROS desenvolve software baseado em inteligência artificial para precificação, gestão de receita e vendas digitais. Sua plataforma ajuda as empresas a tomar decisões de preços mais informadas, configurar e cotar ofertas complexas e melhorar a eficiência das vendas em setores como aviação, autopeças, produtos químicos, bens de consumo, manufatura e viagens. Os produtos incluem Smart Configure Price Quote (CPQ), Smart Price Optimization & Management (POM) e ferramentas voltadas para companhias aéreas para gestão de receita e precificação dinâmica. A PROS apoia organizações B2B que buscam fortalecer o relacionamento com os clientes, aumentar a conversão e transformar dados de preços e vendas em decisões comerciais práticas.

Engenheiro de Confiabilidade de Sites II na PROS, Sofia, Bulgária (Híbrido)

Melhore a confiabilidade, a automação e a segurança da tecnologia de otimização de receita para companhias aéreas da PROS. Monitore sistemas em nuvem, resolva incidentes e fortaleça a infraestrutura de implantação.

Descrição

  • Administrar, dar suporte, solucionar problemas e resolver questões em sistemas e serviços complexos
  • Monitorar o desempenho dos serviços, as métricas de confiabilidade e a estabilidade da infraestrutura
  • Analisar o desempenho dos sistemas e identificar oportunidades de melhoria
  • Participar de testes de recuperação de desastres e implementar melhorias de confiabilidade
  • Definir e manter objetivos de nível de serviço, visualizações e alertas
  • Trabalhar em parceria com as equipes de produto e desenvolvimento para resolver gargalos de desempenho e problemas de confiabilidade
  • Implementar e manter processos automatizados de implantação e ferramentas de autoatendimento
  • Desenvolver e solucionar problemas em scripts de automação para atividades operacionais
  • Aplicar automação para melhorar a escalabilidade e a eficiência dos sistemas
  • Participar de escalas de plantão com cobertura contínua e responder a incidentes
  • Investigar incidentes de produção, determinar as causas-raiz e preparar relatórios pós-incidente
  • Manter documentação, histórias de usuário e procedimentos operacionais
  • Compartilhar conhecimento em sessões da equipe e apoiar a melhoria contínua
  • Desenvolver automações para auditorias de segurança e mitigação de vulnerabilidades
  • Trabalhar com as equipes de segurança para fortalecer a postura de segurança na nuvem
  • Realizar análises completas pós-incidente e manter a documentação resultante

Requisitos

  • Conhecimento prático de sistemas operacionais, redes e administração de bancos de dados
  • Habilidades avançadas de scripting e automação para implantação, escalabilidade e manutenção
  • Proficiência em pelo menos uma linguagem de alto nível: Ruby, Go ou Java
  • Conhecimento de automação de infraestrutura e gerenciamento de configurações
  • Capacidade avançada de criar regras de monitoramento e alertas com Prometheus e Grafana
  • Capacidade de implementar e otimizar ambientes em nuvem
  • Conhecimento de design e desenvolvimento de APIs RESTful
  • Familiaridade com ferramentas de teste de API, como o Postman
  • Graduação em ciência da computação ou área relacionada
  • Conhecimento das melhores práticas e dos procedimentos de segurança de TI
  • Excelente domínio do inglês
  • Certificações de TI relevantes são desejáveis
  • Experiência em administração de sistemas é desejável
  • Experiência anterior com serviços em nuvem é desejável, incluindo tecnologias de código aberto, desenvolvimento de software, engenharia de sistemas, linguagens de scripting e ambientes de múltiplos provedores de nuvem
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e independente
  • Disposição para inovar, aprender e compartilhar conhecimento
  • Excelentes habilidades de comunicação, gestão do tempo, organização, gerenciamento de crises e resolução de problemas

Benefícios

  • Modalidades de trabalho flexíveis
  • Oportunidades contínuas de aprendizado
  • Oportunidades de crescimento, inovação e desenvolvimento profissional

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