PROS tworzy oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji do ustalania cen, zarządzania przychodami i sprzedaży cyfrowej. Platforma firmy pomaga przedsiębiorstwom podejmować trafniejsze decyzje cenowe, konfigurować i wyceniać złożone oferty oraz zwiększać efektywność sprzedaży w takich branżach jak lotnictwo, części samochodowe, chemia, dobra konsumpcyjne, produkcja i turystyka. Produkty obejmują Smart Configure Price Quote (CPQ), Smart Price Optimization & Management (POM) oraz narzędzia dla linii lotniczych do zarządzania przychodami i dynamicznego ustalania cen. PROS wspiera organizacje B2B, które chcą wzmacniać relacje z klientami, zwiększać konwersję i przekładać dane dotyczące cen oraz sprzedaży na praktyczne decyzje biznesowe.
Inżynier niezawodności serwisów II w PROS, Sofia, Bułgaria (hybrydowo)
Zwiększaj niezawodność, automatyzację i bezpieczeństwo technologii PROS do optymalizacji przychodów linii lotniczych. Monitoruj systemy chmurowe, rozwiązuj incydenty i wzmacniaj infrastrukturę wdrożeniową.
Opis
- Administrować złożonymi systemami i usługami, wspierać je, diagnozować problemy oraz je rozwiązywać
- Monitorować wydajność usług, wskaźniki niezawodności i stabilność infrastruktury
- Analizować wydajność systemów i identyfikować możliwości usprawnień
- Uczestniczyć w testach odzyskiwania po awarii i wdrażać usprawnienia niezawodności
- Definiować i utrzymywać cele poziomu usług, wizualizacje oraz alerty
- Współpracować z zespołami produktowymi i deweloperskimi w celu usuwania wąskich gardeł wydajności oraz problemów z niezawodnością
- Wdrażać i utrzymywać zautomatyzowane procesy wdrażania oraz narzędzia samoobsługowe
- Tworzyć i diagnozować skrypty automatyzacji działań operacyjnych
- Stosować automatyzację w celu poprawy skalowalności i efektywności systemów
- Uczestniczyć w całodobowych dyżurach on-call w modelu follow-the-sun i reagować na incydenty
- Badać incydenty produkcyjne, ustalać ich przyczyny źródłowe i przygotowywać raporty po incydentach
- Utrzymywać dokumentację, historie użytkowników i procedury operacyjne
- Dzielić się wiedzą podczas sesji zespołowych i wspierać ciągłe doskonalenie
- Tworzyć automatyzację na potrzeby audytów bezpieczeństwa i usuwania podatności
- Współpracować z zespołami ds. bezpieczeństwa w celu wzmocnienia poziomu bezpieczeństwa środowiska chmurowego
- Przeprowadzać szczegółową analizę po incydentach i utrzymywać powstałą dokumentację
Wymagania
- Praktyczna znajomość systemów operacyjnych, sieci i administracji bazami danych
- Zaawansowane umiejętności tworzenia skryptów i automatyzacji wdrażania, skalowania oraz utrzymania
- Biegłość w co najmniej jednym języku wysokiego poziomu: Ruby, Go lub Java
- Znajomość automatyzacji infrastruktury i zarządzania konfiguracją
- Zaawansowana umiejętność tworzenia reguł monitorowania i alertów z użyciem Prometheus i Grafana
- Umiejętność wdrażania i optymalizowania środowisk chmurowych
- Znajomość projektowania i tworzenia RESTful API
- Znajomość narzędzi do testowania API, takich jak Postman
- Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
- Znajomość najlepszych praktyk i procedur bezpieczeństwa IT
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Mile widziane odpowiednie certyfikaty IT
- Mile widziane doświadczenie w administracji systemami
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie z usługami chmurowymi, w tym technologiami open source, tworzeniem oprogramowania, inżynierią systemów, językami skryptowymi i środowiskami wielu dostawców chmurowych
- Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnej
- Gotowość do wprowadzania innowacji, nauki i dzielenia się wiedzą
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarządzania czasem, organizacyjne, zarządzania kryzysowego i rozwiązywania problemów
Benefity
- Elastyczna organizacja pracy
- Stałe możliwości nauki
- Możliwości rozwoju zawodowego, wprowadzania innowacji i doskonalenia