PROSは、価格設定、収益管理、デジタル販売のためのAI搭載ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、企業がより的確な価格決定を行い、複雑な製品やサービスの構成・見積もりを作成し、航空、自動車部品、化学、消費財、製造、旅行などの業界で販売効率を高められるよう支援します。製品には、Smart Configure Price Quote（CPQ）、Smart Price Optimization & Management（POM）、航空業界向けの収益管理およびダイナミックプライシングツールが含まれます。PROSは、顧客エンゲージメントの強化、コンバージョン率の向上、価格設定や販売データの実践的な商業上の意思決定への活用を目指すB2B組織を支援しています。
PROS ブルガリア・ソフィアのサイト信頼性エンジニア II（ハイブリッド）
PROSの航空収益最適化技術における信頼性、自動化、セキュリティを向上させます。 クラウドシステムを監視し、インシデントを解決して、デプロイ基盤を強化します。
仕事内容
- 複雑なシステムとサービスを管理、サポート、トラブルシューティングし、問題を解決する
- サービスのパフォーマンス、信頼性指標、インフラストラクチャの安定性を監視する
- システムパフォーマンスを分析し、改善の機会を特定する
- ディザスタリカバリテストに参加し、信頼性向上策を実施する
- サービスレベル目標、可視化、アラートを定義・維持する
- プロダクトチームおよび開発チームと連携し、パフォーマンスのボトルネックと信頼性の問題に対処する
- 自動デプロイプロセスとセルフサービスツールを実装・維持する
- 運用作業用の自動化スクリプトを開発し、トラブルシューティングする
- 自動化を適用してシステムの拡張性と効率を向上させる
- フォロー・ザ・サン方式のオンコールローテーションに参加し、インシデントに対応する
- 本番インシデントを調査し、根本原因を特定して、インシデント後の報告書を作成する
- ドキュメント、ユーザーストーリー、運用手順を維持する
- チームセッションで知識を共有し、継続的改善を支援する
- セキュリティ監査と脆弱性緩和のための自動化を開発する
- セキュリティチームと連携し、クラウドセキュリティ態勢を強化する
- インシデント後の詳細な分析を実施し、その結果のドキュメントを維持する
応募要件
- オペレーティングシステム、ネットワーク、データベース管理に関する実務知識
- デプロイ、スケーリング、保守のための高度なスクリプト作成および自動化スキル
- Ruby、Go、Javaのうち少なくとも1つの高水準言語に習熟していること
- インフラストラクチャの自動化と構成管理に関する知識
- PrometheusとGrafanaで監視およびアラートルールを作成する高度な能力
- クラウド環境を実装・最適化できること
- RESTful APIの設計と開発に関する知識
- PostmanなどのAPIテストツールに精通していること
- コンピューターサイエンスまたは関連分野の大学学位
- ITセキュリティのベストプラクティスと手順に関する知識
- 英語を十分に使いこなせること
- 関連するIT認定資格があれば尚可
- システム管理の経験があれば尚可
- オープンソース技術、ソフトウェア開発、システムエンジニアリング、スクリプト言語、複数のクラウドプロバイダー環境を含むクラウドサービスの経験があれば尚可
- 協調して働くことも、自律して働くこともできること
- 革新、学習、知識共有への意欲
- 優れたコミュニケーション、時間管理、組織運営、危機管理、問題解決のスキル
福利厚生
- 柔軟な勤務形態
- 継続的な学習機会
- 成長、革新、専門能力開発の機会
