PROS sviluppa software basato sull’intelligenza artificiale per la definizione dei prezzi, la gestione dei ricavi e la vendita digitale. La sua piattaforma aiuta le aziende a prendere decisioni sui prezzi più informate, configurare e quotare offerte complesse e migliorare l’efficienza delle vendite in settori come compagnie aeree, componenti automobilistici, prodotti chimici, beni di consumo, industria manifatturiera e viaggi. I prodotti includono Smart Configure Price Quote (CPQ), Smart Price Optimization & Management (POM) e strumenti dedicati alle compagnie aeree per la gestione dei ricavi e la determinazione dinamica dei prezzi. PROS supporta le organizzazioni B2B che desiderano rafforzare il coinvolgimento dei clienti, aumentare il tasso di conversione e trasformare i dati relativi a prezzi e vendite in decisioni commerciali concrete.
Ingegnere dell’affidabilità dei siti II presso PROS, Sofia, Bulgaria (Ibrido)
Migliora l’affidabilità, l’automazione e la sicurezza della tecnologia PROS per l’ottimizzazione dei ricavi delle compagnie aeree. Monitora i sistemi cloud, risolvi gli incidenti e rafforza l’infrastruttura di distribuzione.
Descrizione
- Amministrare, fornire supporto, diagnosticare e risolvere problemi in sistemi e servizi complessi
- Monitorare le prestazioni dei servizi, le metriche di affidabilità e la stabilità dell’infrastruttura
- Analizzare le prestazioni dei sistemi e individuare opportunità di miglioramento
- Partecipare ai test di disaster recovery e implementare miglioramenti dell’affidabilità
- Definire e mantenere gli obiettivi di livello di servizio, le visualizzazioni e gli avvisi
- Collaborare con i team di prodotto e sviluppo per affrontare i colli di bottiglia delle prestazioni e i problemi di affidabilità
- Implementare e mantenere processi di distribuzione automatizzati e strumenti self-service
- Sviluppare e risolvere i problemi degli script di automazione per le attività operative
- Applicare l’automazione per migliorare la scalabilità e l’efficienza dei sistemi
- Partecipare ai turni di reperibilità follow-the-sun e rispondere agli incidenti
- Indagare sugli incidenti di produzione, determinarne le cause principali e preparare rapporti post-incidente
- Mantenere la documentazione, le user story e le procedure operative
- Condividere le conoscenze nelle sessioni del team e sostenere il miglioramento continuo
- Sviluppare automazioni per gli audit di sicurezza e la mitigazione delle vulnerabilità
- Collaborare con i team di sicurezza per rafforzare il livello di sicurezza del cloud
- Condurre analisi post-incidente approfondite e mantenere la documentazione risultante
Requisiti
- Conoscenza pratica dei sistemi operativi, delle reti e dell’amministrazione dei database
- Competenze avanzate di scripting e automazione per distribuzione, scalabilità e manutenzione
- Padronanza di almeno un linguaggio di alto livello: Ruby, Go o Java
- Conoscenza dell’automazione dell’infrastruttura e della gestione della configurazione
- Capacità avanzata di creare regole di monitoraggio e avvisi con Prometheus e Grafana
- Capacità di implementare e ottimizzare ambienti cloud
- Conoscenza della progettazione e dello sviluppo di API RESTful
- Familiarità con strumenti di test delle API come Postman
- Laurea in informatica o in un campo correlato
- Conoscenza delle migliori pratiche e delle procedure di sicurezza informatica
- Ottima conoscenza dell’inglese
- Le certificazioni IT pertinenti costituiscono un titolo preferenziale
- L’esperienza nell’amministrazione dei sistemi costituisce un titolo preferenziale
- L’esperienza precedente con i servizi cloud costituisce un titolo preferenziale, incluse tecnologie open source, sviluppo software, ingegneria dei sistemi, linguaggi di scripting e ambienti con più fornitori cloud
- Capacità di lavorare sia in modo collaborativo sia in autonomia
- Disponibilità a innovare, imparare e condividere le conoscenze
- Eccellenti capacità di comunicazione, gestione del tempo, organizzazione, gestione delle crisi e risoluzione dei problemi
Benefit
- Modalità di lavoro flessibili
- Opportunità continue di apprendimento
- Opportunità di crescita, innovazione e sviluppo professionale