PROS 開發用於定價、收益管理和數位銷售的人工智慧軟體。其平台協助企業做出更明智的定價決策，為複雜的產品與服務配置報價，並提升航空、汽車零組件、化學、消費品、製造業和旅遊等產業的銷售效率。產品包括 Smart Configure Price Quote（CPQ）、Smart Price Optimization & Management（POM），以及面向航空業的收益管理和動態定價工具。PROS 支援希望加強客戶互動、提高轉換率，並將定價與銷售資料轉化為實際商業決策的 B2B 組織。
PROS 保加利亞索菲亞網站可靠性工程師 II（混合辦公）
提升 PROS 航空公司收益最佳化技術的可靠性、自動化與安全性。 監控雲端系統、解決事件並強化部署基礎架構。
說明
- 管理、支援、疑難排解並解決複雜系統與服務中的問題
- 監控服務效能、可靠性指標與基礎架構穩定性
- 分析系統效能並找出改善機會
- 參與災難復原測試並實施可靠性改善措施
- 定義並維護服務層級目標、視覺化圖表與警示
- 與產品及開發團隊合作，處理效能瓶頸與可靠性問題
- 實施並維護自動化部署流程與自助服務工具
- 開發並疑難排解用於營運活動的自動化指令碼
- 運用自動化提升系統的可擴充性與效率
- 參與跨時區輪值待命並回應事件
- 調查正式環境事件、找出根本原因並撰寫事件後報告
- 維護文件、使用者故事與營運程序
- 在團隊會議中分享知識並支援持續改善
- 開發用於安全稽核與漏洞緩解的自動化方案
- 與安全團隊合作，強化雲端安全態勢
- 進行完整的事件後分析並維護相關文件
職位要求
- 具備作業系統、網路與資料庫管理方面的工作知識
- 具備部署、擴充與維護所需的進階指令碼撰寫及自動化技能
- 精通至少一種高階語言：Ruby、Go 或 Java
- 了解基礎架構自動化與設定管理
- 具備使用 Prometheus 與 Grafana 建立監控及警示規則的進階能力
- 能夠實施並最佳化雲端環境
- 了解 RESTful API 的設計與開發
- 熟悉 Postman 等 API 測試工具
- 具備電腦科學或相關領域的大學學位
- 了解 IT 安全最佳實務與程序
- 英文能力優異
- 具備相關 IT 認證者優先
- 具備系統管理經驗者優先
- 具備雲端服務經驗者優先，包括開源技術、軟體開發、系統工程、指令碼語言及多個雲端服務供應商環境
- 能夠團隊合作，也能獨立工作
- 願意創新、學習與分享知識
- 具備優異的溝通、時間管理、組織、危機管理與問題解決能力
福利待遇
- 彈性工作安排
- 持續學習的機會
- 專業成長、創新與發展的機會