YASH Technologies
YASH Technologies
A YASH Technologies é uma empresa global de serviços de tecnologia e terceirização que ajuda organizações a modernizar suas operações e aumentar a produtividade. Seu trabalho abrange transformação digital, inteligência artificial e automação, serviços em nuvem, cibersegurança, IoT, gerenciamento de aplicações e consultoria empresarial. A empresa também apoia iniciativas de implementação de SAP e transformação para a nuvem, atendendo organizações de setores como consultoria, saúde e logística. Suas equipes desenvolvem soluções de tecnologia sob medida, com foco em resultados práticos para os negócios e no sucesso dos clientes.

Consultor de Cloud da Atlassian – Jira, Confluence e JSM | Presencial em Bangalore

Administre e melhore os ambientes cloud do Jira, Confluence e Jira Service Management na YASH Technologies. A função abrange governança, migrações, design de fluxos de trabalho, segurança, suporte à plataforma e capacitação de usuários.

Descrição

  • Supervisionar a administração do Atlassian Cloud no Jira, Confluence e Jira Service Management, incluindo contas, permissões, esquemas e configurações de toda a plataforma
  • Criar e manter fluxos de trabalho, telas, configurações de campos, tipos de problema e campos personalizados no Jira
  • Gerenciar a administração de espaços do Confluence, estruturas de páginas, controles de acesso, modelos e processos do ciclo de vida do conteúdo
  • Trabalhar com as equipes de documentação para coordenar conteúdos e padrões relacionados à plataforma
  • Administrar aplicativos e complementos do marketplace, abrangendo configuração, licenciamento e gestão contínua do ciclo de vida
  • Executar migrações de projetos, alterações em massa e limpeza em projetos, fluxos de trabalho e estruturas de permissões
  • Colaborar com as partes interessadas de Produto, TI e Segurança para manter os requisitos de governança, segurança e privacidade de dados
  • Acompanhar o desempenho da plataforma, realizar revisões periódicas de integridade e aplicar medidas de otimização e backup
  • Prestar administração diária, solução de problemas, orientação e treinamento para usuários finais e administradores de projetos
  • Documentar processos da plataforma, decisões de configuração e procedimentos operacionais padrão

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência prática gerenciando Atlassian Cloud Jira, Confluence e Jira Service Management
  • Conhecimento avançado de administração do Jira Cloud, incluindo fluxos de trabalho, permissões, esquemas, automação e relatórios
  • Experiência prática com Jira Software, Jira Service Management e Jira Core em ambientes cloud
  • Experiência significativa na administração do Confluence
  • Conhecimento prático de Atlassian Access, SAML, SSO e requisitos relacionados de segurança e conformidade
  • Fortes habilidades analíticas, de comunicação e de coordenação com partes interessadas
  • Conforto para trabalhar entre diferentes áreas enquanto lida com prioridades concorrentes
  • Experiência na criação de regras de automação do Jira, uso de JQL e elaboração de relatórios avançados
  • Conhecimento de Xray e Xporter, incluindo configuração de plugins e geração de documentos
  • Experiência na migração de projetos do Data Center para o Atlassian Cloud
  • Entendimento de migração e mapeamento de dados entre ambientes e formatos do Jira ou Confluence
  • Conhecimento de ITIL ou de uma estrutura comparável de gerenciamento de serviços

Benefícios

  • Modelos de trabalho flexíveis
  • Cultura de equipe colaborativa e inclusiva
  • Oportunidades estruturadas de desenvolvimento de habilidades voltadas para a carreira
  • Oportunidades contínuas para aprender, desaprender e desenvolver novas capacidades
  • Estabilidade no emprego
  • Ambiente de trabalho positivo
  • Cultura corporativa orientada por valores

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