YASH Technologies
YASH Technologies
YASH Technologies es una empresa global de servicios tecnológicos y externalización que ayuda a las organizaciones a modernizar sus operaciones y mejorar su productividad. Su actividad abarca la transformación digital, la inteligencia artificial y la automatización, los servicios en la nube, la ciberseguridad, el IoT, la gestión de aplicaciones y la consultoría empresarial. La empresa también apoya iniciativas de implementación de SAP y transformación a la nube, y presta servicio a organizaciones de sectores como la consultoría, la atención sanitaria y la logística. Sus equipos desarrollan soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente, con énfasis en resultados empresariales prácticos y en el éxito del cliente.

Consultor de Cloud de Atlassian – Jira, Confluence y JSM | Presencial en Bangalore

Administra y mejora los entornos cloud de Jira, Confluence y Jira Service Management en YASH Technologies. El puesto abarca gobernanza, migraciones, diseño de flujos de trabajo, seguridad, soporte de la plataforma y capacitación de usuarios.

Descripción

  • Supervisar la administración de Atlassian Cloud en Jira, Confluence y Jira Service Management, incluidas las cuentas, los permisos, los esquemas y la configuración general de la plataforma
  • Crear y mantener flujos de trabajo, pantallas, configuraciones de campos, tipos de incidencia y campos personalizados en Jira
  • Gestionar la administración de espacios de Confluence, las estructuras de páginas, los controles de acceso, las plantillas y los procesos del ciclo de vida del contenido
  • Colaborar con los equipos de documentación para coordinar el contenido y los estándares relacionados con la plataforma
  • Administrar aplicaciones y complementos del marketplace, incluida su configuración, licenciamiento y gestión continua del ciclo de vida
  • Ejecutar migraciones de proyectos, cambios masivos y tareas de limpieza en proyectos, flujos de trabajo y estructuras de permisos
  • Colaborar con las partes interesadas de Producto, TI y Seguridad para mantener los requisitos de gobernanza, seguridad y privacidad de datos
  • Supervisar el rendimiento de la plataforma, realizar revisiones periódicas de estado y aplicar medidas de optimización y respaldo
  • Proporcionar administración diaria, resolución de problemas, orientación y capacitación a usuarios finales y administradores de proyectos
  • Documentar los procesos de la plataforma, las decisiones de configuración y los procedimientos operativos estándar

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia práctica administrando Atlassian Cloud Jira, Confluence y Jira Service Management
  • Conocimientos avanzados de la administración de Jira Cloud, incluidos los flujos de trabajo, permisos, esquemas, automatización e informes
  • Experiencia práctica con Jira Software, Jira Service Management y Jira Core en entornos cloud
  • Experiencia amplia administrando Confluence
  • Conocimientos prácticos de Atlassian Access, SAML, SSO y los requisitos relacionados de seguridad y cumplimiento
  • Sólidas capacidades analíticas, de comunicación y coordinación con las partes interesadas
  • Comodidad para trabajar entre distintas funciones mientras gestiona prioridades simultáneas
  • Experiencia creando reglas de automatización de Jira, utilizando JQL y elaborando informes avanzados
  • Conocimientos de Xray y Xporter, incluida la configuración de complementos y la generación de documentos
  • Experiencia trasladando proyectos de Data Center a Atlassian Cloud
  • Comprensión de la migración y la asignación de datos entre entornos y formatos de Jira o Confluence
  • Formación o experiencia en ITIL o en un marco comparable de gestión de servicios

Beneficios

  • Modalidades de trabajo flexibles
  • Cultura de equipo colaborativa e inclusiva
  • Oportunidades estructuradas para desarrollar habilidades orientadas a la carrera profesional
  • Oportunidades continuas para aprender, desaprender y desarrollar nuevas capacidades
  • Estabilidad laboral
  • Ambiente de trabajo positivo
  • Cultura corporativa basada en valores