YASH Technologiesは、組織の業務 modernize と生産性向上を支援するグローバルなテクノロジーサービスおよびアウトソーシング企業です。デジタルトランスフォーメーション、人工知能と自動化、クラウドサービス、サイバーセキュリティ、IoT、アプリケーション管理、エンタープライズコンサルティングなど、幅広い分野で事業を展開しています。また、SAP導入やクラウド変革の取り組みも支援し、コンサルティング、ヘルスケア、物流などの業界にサービスを提供しています。各チームは、実際のビジネス成果と顧客の成功を重視し、顧客ごとに最適化したテクノロジーソリューションを提供しています。
Atlassian クラウドコンサルタント – Jira、Confluence、JSM｜バンガロール出社
YASH Technologies で Jira、Confluence、Jira Service Management のクラウド環境を管理・改善します。ガバナンス、移行、ワークフロー設計、セキュリティ、プラットフォーム支援、ユーザー教育を担当します。
仕事内容
- Jira、Confluence、Jira Service Management にまたがる Atlassian Cloud 管理を担当し、アカウント、権限、スキーム、プラットフォーム全体の設定を管理する
- Jira のワークフロー、画面、フィールド設定、課題タイプ、カスタムフィールドを構築・維持する
- Confluence のスペース管理、ページ構成、アクセス制御、テンプレート、コンテンツライフサイクルプロセスを担当する
- ドキュメントチームと連携し、プラットフォーム関連のコンテンツと標準を調整する
- Marketplace アプリケーションとアドオンを管理し、設定、ライセンス、継続的なライフサイクル管理を行う
- プロジェクト、ワークフロー、権限構造に関するプロジェクト移行、一括変更、クリーンアップを実行する
- プロダクト、IT、セキュリティの関係者と連携し、ガバナンス、セキュリティ、データプライバシーの要件を維持する
- プラットフォームのパフォーマンスを追跡し、定期的なヘルスレビューを実施して、最適化とバックアップ対策を適用する
- エンドユーザーとプロジェクト管理者に日常的な管理、トラブルシューティング、ガイダンス、トレーニングを提供する
- プラットフォームのプロセス、設定判断、標準作業手順を文書化する
応募要件
- Atlassian Cloud の Jira、Confluence、Jira Service Management を管理した実務経験が3年以上あること
- ワークフロー、権限、スキーム、自動化、レポートを含む Jira Cloud 管理に関する高度な理解
- クラウド環境で Jira Software、Jira Service Management、Jira Core を実際に使用した経験
- Confluence の管理経験が豊富であること
- Atlassian Access、SAML、SSO、および関連するセキュリティ・コンプライアンス要件に関する知識
- 高い分析力、コミュニケーション能力、関係者調整力
- 複数部門にまたがって業務を行い、競合する優先事項に対応できること
- Jira の自動化ルールの作成、JQL の使用、高度なレポート作成の経験
- Xray と Xporter に関する知識（プラグイン設定とドキュメント生成を含む）
- Data Center から Atlassian Cloud へプロジェクトを移行した経験
- Jira または Confluence の環境と形式間における移行およびデータマッピングの理解
- ITIL または同等のサービス管理フレームワークに関する知識
福利厚生
- 柔軟な勤務形態
- 協力的で包摂的なチーム文化
- キャリアに直結したスキル開発の体系的な機会
- 継続的に学び、学び直し、新たな能力を身につける機会
- 安定した雇用
- 前向きな職場の雰囲気
- 価値観を重視する企業文化