YASH Technologies là công ty dịch vụ công nghệ và gia công quy trình toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức hiện đại hóa hoạt động và nâng cao năng suất. Công ty cung cấp các giải pháp về chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, dịch vụ đám mây, an ninh mạng, Internet vạn vật, quản lý ứng dụng và tư vấn doanh nghiệp. YASH Technologies cũng hỗ trợ triển khai SAP và các sáng kiến chuyển đổi lên đám mây, phục vụ các tổ chức trong nhiều lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe và logistics. Đội ngũ của công ty cung cấp các giải pháp công nghệ phù hợp với từng nhu cầu, chú trọng vào kết quả kinh doanh thiết thực và thành công của khách hàng.
Chuyên viên tư vấn Atlassian Cloud – Jira, Confluence và JSM | Làm việc tại văn phòng Bangalore
Quản trị và cải thiện các môi trường đám mây Jira, Confluence và Jira Service Management tại YASH Technologies. Vai trò bao gồm quản trị nền tảng, di chuyển dữ liệu, thiết kế quy trình, bảo mật, hỗ trợ nền tảng và hướng dẫn người dùng.
Mô tả
- Quản trị Atlassian Cloud trên Jira, Confluence và Jira Service Management, bao gồm tài khoản, quyền hạn, lược đồ và các cài đặt trên toàn nền tảng
- Xây dựng và duy trì quy trình Jira, màn hình, cấu hình trường, loại sự cố và trường tùy chỉnh
- Quản lý việc quản trị không gian Confluence, cấu trúc trang, quyền truy cập, mẫu và quy trình vòng đời nội dung
- Phối hợp với các nhóm tài liệu để quản lý nội dung và tiêu chuẩn liên quan đến nền tảng
- Quản trị các ứng dụng và tiện ích bổ sung trên Marketplace, bao gồm thiết lập, cấp phép và quản lý vòng đời liên tục
- Thực hiện di chuyển dự án, thay đổi hàng loạt và dọn dẹp trên các dự án, quy trình và cấu trúc quyền hạn
- Phối hợp với các bên liên quan thuộc bộ phận Sản phẩm, CNTT và Bảo mật để duy trì các yêu cầu về quản trị, bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu
- Theo dõi hiệu suất nền tảng, thực hiện đánh giá tình trạng định kỳ và áp dụng các biện pháp tối ưu hóa, sao lưu
- Thực hiện quản trị hằng ngày, khắc phục sự cố, hướng dẫn và đào tạo cho người dùng cuối cũng như quản trị viên dự án
- Lập tài liệu về quy trình nền tảng, các quyết định cấu hình và quy trình vận hành tiêu chuẩn
Yêu cầu
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm thực tế quản lý Atlassian Cloud Jira, Confluence và Jira Service Management
- Hiểu biết nâng cao về quản trị Jira Cloud, bao gồm quy trình, quyền hạn, lược đồ, tự động hóa và báo cáo
- Có kinh nghiệm thực hành với Jira Software, Jira Service Management và Jira Core trong môi trường đám mây
- Có nhiều kinh nghiệm quản trị Confluence
- Có kiến thức thực tế về Atlassian Access, SAML, SSO và các yêu cầu liên quan đến bảo mật, tuân thủ
- Có năng lực tốt về phân tích, giao tiếp và phối hợp với các bên liên quan
- Thoải mái làm việc liên phòng ban trong khi xử lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Có kinh nghiệm tạo quy tắc tự động hóa Jira, sử dụng JQL và lập báo cáo nâng cao
- Có kiến thức về Xray và Xporter, bao gồm cấu hình plugin và tạo tài liệu
- Có kinh nghiệm chuyển dự án từ Data Center sang Atlassian Cloud
- Hiểu về việc di chuyển và ánh xạ dữ liệu giữa các môi trường, định dạng Jira hoặc Confluence
- Có nền tảng về ITIL hoặc khung quản lý dịch vụ tương đương
Phúc lợi
- Hình thức làm việc linh hoạt
- Văn hóa đội ngũ hợp tác và hòa nhập
- Cơ hội phát triển kỹ năng có định hướng nghề nghiệp
- Cơ hội liên tục học hỏi, cập nhật và xây dựng năng lực mới
- Việc làm ổn định
- Môi trường làm việc tích cực
- Văn hóa doanh nghiệp dựa trên các giá trị