YASH Technologies 是一家全球性的技術服務與外包公司，協助各類組織實現營運現代化並提升生產力。其業務涵蓋數位轉型、人工智慧與自動化、雲端服務、網路安全、物聯網、應用程式管理及企業諮詢。公司也支援 SAP 導入與雲端轉型計畫，為諮詢、醫療保健及物流等多個產業的組織提供服務。其團隊致力於提供量身打造的技術解決方案，重視實際業務成果與客戶成功。
Atlassian 雲端顧問 – Jira、Confluence 與 JSM｜班加羅爾現場辦公
在 YASH Technologies 管理並改善 Jira、Confluence 與 Jira Service Management 雲端環境。職務涵蓋治理、遷移、工作流程設計、安全性、平台支援與使用者賦能。
說明
- 負責 Jira、Confluence 與 Jira Service Management 的 Atlassian Cloud 管理，包括帳戶、權限、配置方案及平台層級設定
- 建立並維護 Jira 工作流程、畫面、欄位配置、議題類型與自訂欄位
- 負責 Confluence 空間管理、頁面結構、存取控制、範本及內容生命週期流程
- 與文件團隊合作，協調平台相關內容與標準
- 管理 Marketplace 應用程式與附加元件，包括設定、授權及持續生命週期管理
- 執行專案遷移、批次變更，以及跨專案、工作流程和權限結構的清理
- 與產品、IT 及資安相關利害關係人合作，維護治理、安全性與資料隱私要求
- 追蹤平台效能，定期進行健康檢查，並採取最佳化與備份措施
- 為終端使用者與專案管理員提供日常管理、疑難排解、指導與培訓
- 記錄平台流程、配置決策及標準作業程序
職位要求
- 至少三年管理 Atlassian Cloud Jira、Confluence 與 Jira Service Management 的實務經驗
- 深入了解 Jira Cloud 管理，包括工作流程、權限、配置方案、自動化與報表
- 具備在雲端環境中使用 Jira Software、Jira Service Management 與 Jira Core 的實務經驗
- 具備豐富的 Confluence 管理經驗
- 熟悉 Atlassian Access、SAML、SSO 及相關安全性與合規要求
- 具備出色的分析、溝通與利害關係人協調能力
- 能夠跨職能合作並處理相互競爭的優先事項
- 具備建立 Jira 自動化規則、使用 JQL 及製作進階報表的經驗
- 了解 Xray 與 Xporter，包括外掛程式配置與文件產生
- 具備將專案從 Data Center 遷移至 Atlassian Cloud 的經驗
- 了解 Jira 或 Confluence 環境與格式之間的遷移和資料映射
- 具備 ITIL 或同類服務管理框架背景
福利待遇
- 彈性的工作安排
- 協作且包容的團隊文化
- 結構化的職涯技能發展機會
- 持續學習、重新學習並培養新能力的機會
- 穩定的就業環境
- 正向的工作氛圍
- 以價值觀為導向的企業文化