YASH Technologies to globalna firma świadcząca usługi technologiczne i outsourcingowe, która pomaga organizacjom modernizować działalność operacyjną i zwiększać produktywność. Jej działalność obejmuje transformację cyfrową, sztuczną inteligencję i automatyzację, usługi chmurowe, cyberbezpieczeństwo, Internet Rzeczy, zarządzanie aplikacjami oraz doradztwo dla przedsiębiorstw. Firma wspiera również wdrożenia SAP i inicjatywy związane z transformacją chmurową, obsługując organizacje z takich sektorów jak doradztwo, opieka zdrowotna i logistyka. Jej zespoły dostarczają dopasowane rozwiązania technologiczne, kładąc nacisk na praktyczne rezultaty biznesowe i sukces klientów.
Konsultant Atlassian Cloud — Jira, Confluence i JSM | praca stacjonarna w Bengaluru
Administracja i rozwój chmurowych środowisk Jira, Confluence oraz Jira Service Management w firmie YASH Technologies. Rola obejmuje zarządzanie, migracje, projektowanie przepływów pracy, bezpieczeństwo, wsparcie platformy i wdrażanie użytkowników.
Opis
- Nadzorowanie administracji Atlassian Cloud w Jira, Confluence i Jira Service Management, w tym kont, uprawnień, schematów oraz ustawień całej platformy
- Tworzenie i utrzymywanie przepływów pracy Jira, ekranów, konfiguracji pól, typów zgłoszeń i pól niestandardowych
- Administrowanie przestrzeniami Confluence, strukturą stron, kontrolą dostępu, szablonami i procesami cyklu życia treści
- Współpraca z zespołami dokumentacji przy koordynowaniu treści i standardów związanych z platformą
- Administrowanie aplikacjami i dodatkami z Marketplace, w tym ich konfiguracją, licencjonowaniem i bieżącym zarządzaniem cyklem życia
- Przeprowadzanie migracji projektów, zmian zbiorczych i porządkowania projektów, przepływów pracy oraz struktur uprawnień
- Współpraca z interesariuszami z obszarów produktu, IT i bezpieczeństwa w celu przestrzegania wymagań dotyczących zarządzania, bezpieczeństwa i prywatności danych
- Monitorowanie wydajności platformy, przeprowadzanie cyklicznych przeglądów jej stanu oraz stosowanie działań optymalizacyjnych i kopii zapasowych
- Codzienna administracja, rozwiązywanie problemów, udzielanie wskazówek i szkolenie użytkowników końcowych oraz administratorów projektów
- Dokumentowanie procesów platformy, decyzji dotyczących konfiguracji i standardowych procedur operacyjnych
Wymagania
- Co najmniej trzy lata praktycznego doświadczenia w zarządzaniu Atlassian Cloud, Jira, Confluence i Jira Service Management
- Zaawansowana znajomość administracji Jira Cloud, w tym przepływów pracy, uprawnień, schematów, automatyzacji i raportowania
- Praktyczne doświadczenie z Jira Software, Jira Service Management i Jira Core w środowiskach chmurowych
- Znaczne doświadczenie w administrowaniu Confluence
- Praktyczna znajomość Atlassian Access, SAML, SSO oraz powiązanych wymagań dotyczących bezpieczeństwa i zgodności
- Silne umiejętności analityczne i komunikacyjne oraz zdolność koordynowania współpracy z interesariuszami
- Swoboda pracy między działami przy jednoczesnym zarządzaniu konkurującymi priorytetami
- Doświadczenie w tworzeniu reguł automatyzacji Jira, korzystaniu z JQL i przygotowywaniu zaawansowanych raportów
- Znajomość Xray i Xporter, w tym konfiguracji wtyczek i generowania dokumentów
- Doświadczenie w przenoszeniu projektów z Data Center do Atlassian Cloud
- Znajomość migracji i mapowania danych między środowiskami i formatami Jira lub Confluence
- Doświadczenie w pracy z ITIL lub porównywalnymi ramami zarządzania usługami IT
Benefity
- Elastyczna organizacja pracy
- Współpracująca i inkluzywna kultura zespołu
- Uporządkowane możliwości rozwoju umiejętności ukierunkowanego na karierę
- Stałe możliwości uczenia się, oduczania i rozwijania nowych kompetencji
- Stabilne zatrudnienie
- Pozytywna atmosfera w miejscu pracy
- Kultura organizacyjna oparta na wartościach