YASH Technologies 是一家全球性技术服务与外包公司，帮助各类组织实现运营现代化并提升生产力。其业务涵盖数字化转型、人工智能与自动化、云服务、网络安全、物联网、应用管理和企业咨询。公司还支持 SAP 实施与云转型项目，为咨询、医疗保健和物流等多个行业的组织提供服务。其团队致力于交付量身定制的技术解决方案，注重实际业务成果与客户成功。
Atlassian 云顾问 – Jira、Confluence 与 JSM｜班加罗尔现场办公
在 YASH Technologies 管理和改进 Jira、Confluence 与 Jira Service Management 云环境。负责治理、迁移、工作流设计、安全、平台支持和用户赋能。
描述
- 负责 Jira、Confluence 和 Jira Service Management 的 Atlassian Cloud 管理，包括账户、权限、方案及平台级设置
- 构建和维护 Jira 工作流、屏幕、字段配置、问题类型和自定义字段
- 负责 Confluence 空间管理、页面结构、访问控制、模板及内容生命周期流程
- 与文档团队合作，协调平台相关内容和标准
- 管理 Marketplace 应用和插件，包括设置、许可及持续生命周期管理
- 执行项目迁移、批量变更以及项目、工作流和权限结构的清理
- 与产品、IT 和安全相关方合作，维护治理、安全和数据隐私要求
- 跟踪平台性能，定期开展健康检查，并实施优化和备份措施
- 为终端用户和项目管理员提供日常管理、故障排除、指导和培训
- 记录平台流程、配置决策和标准操作规程
任职要求
- 至少三年管理 Atlassian Cloud Jira、Confluence 和 Jira Service Management 的实际经验
- 深入了解 Jira Cloud 管理，包括工作流、权限、方案、自动化和报告
- 具备在云环境中使用 Jira Software、Jira Service Management 和 Jira Core 的实践经验
- 拥有丰富的 Confluence 管理经验
- 了解 Atlassian Access、SAML、SSO 以及相关安全与合规要求
- 具备出色的分析、沟通和利益相关方协调能力
- 能够跨职能协作并处理相互竞争的优先事项
- 具备创建 Jira 自动化规则、使用 JQL 和生成高级报告的经验
- 了解 Xray 和 Xporter，包括插件配置和文档生成
- 具备将项目从 Data Center 迁移至 Atlassian Cloud 的经验
- 了解 Jira 或 Confluence 环境及格式之间的迁移和数据映射
- 具备 ITIL 或同类服务管理框架背景
福利待遇
- 灵活的工作安排
- 协作且包容的团队文化
- 结构化的职业技能发展机会
- 持续学习、重新学习并培养新能力的机会
- 稳定的就业环境
- 积极的工作氛围
- 以价值观为导向的企业文化