YASH Technologies — глобальна компанія, що надає технологічні послуги та рішення для аутсорсингу, допомагаючи організаціям модернізувати операційні процеси й підвищувати продуктивність. Компанія працює у сферах цифрової трансформації, штучного інтелекту й автоматизації, хмарних сервісів, кібербезпеки, Інтернету речей, управління застосунками та корпоративного консалтингу. YASH Technologies також підтримує впровадження SAP і ініціативи з переходу в хмару, обслуговуючи організації в таких галузях, як консалтинг, охорона здоров’я та логістика. Команди компанії розробляють технологічні рішення з урахуванням потреб клієнтів, зосереджуючись на практичних бізнес-результатах і успіху замовників.
Консультант з Atlassian Cloud — Jira, Confluence і JSM | офіс у Бангалорі
Адміністрування та розвиток хмарних середовищ Jira, Confluence і Jira Service Management у YASH Technologies. Роль охоплює управління, міграції, проєктування робочих процесів, безпеку, підтримку платформи та навчання користувачів.
Опис
- Координувати адміністрування Atlassian Cloud у Jira, Confluence і Jira Service Management, зокрема облікових записів, дозволів, схем і загальноплатформних налаштувань
- Створювати й підтримувати робочі процеси Jira, екрани, конфігурації полів, типи задач і користувацькі поля
- Відповідати за адміністрування просторів Confluence, структуру сторінок, контроль доступу, шаблони та процеси життєвого циклу контенту
- Співпрацювати з командами документації для координації матеріалів і стандартів, пов’язаних із платформою
- Адмініструвати застосунки та додатки з Marketplace, зокрема їх налаштування, ліцензування та подальше керування життєвим циклом
- Виконувати міграції проєктів, масові зміни й очищення проєктів, робочих процесів і структур дозволів
- Співпрацювати з представниками продуктового, ІТ- та безпекового напрямів для дотримання вимог до управління, безпеки й конфіденційності даних
- Відстежувати продуктивність платформи, регулярно перевіряти її стан і застосовувати заходи з оптимізації та резервного копіювання
- Щодня адмініструвати платформу, усувати несправності, консультувати й навчати кінцевих користувачів та адміністраторів проєктів
- Документувати процеси платформи, рішення щодо конфігурації та стандартні операційні процедури
Вимоги
- Щонайменше три роки практичного досвіду керування Atlassian Cloud, Jira, Confluence і Jira Service Management
- Поглиблене розуміння адміністрування Jira Cloud, зокрема робочих процесів, дозволів, схем, автоматизації та звітності
- Практичний досвід роботи з Jira Software, Jira Service Management і Jira Core у хмарних середовищах
- Значний досвід адміністрування Confluence
- Практичні знання Atlassian Access, SAML, SSO і пов’язаних вимог до безпеки та відповідності стандартам
- Сильні аналітичні й комунікаційні навички, а також уміння координувати взаємодію із зацікавленими сторонами
- Готовність працювати між різними функціями та одночасно опрацьовувати конкуруючі пріоритети
- Досвід створення правил автоматизації Jira, використання JQL і підготовки розширених звітів
- Знання Xray і Xporter, зокрема налаштування плагінів і створення документів
- Досвід перенесення проєктів із Data Center до Atlassian Cloud
- Розуміння міграції та зіставлення даних між середовищами й форматами Jira або Confluence
- Досвід роботи з ITIL або зіставною структурою управління ІТ-послугами
Переваги
- Гнучкий формат роботи
- Командна культура співпраці та інклюзивності
- Структуровані можливості розвитку навичок, орієнтованого на кар’єру
- Постійні можливості вчитися, відмовлятися від усталених підходів і розвивати нові компетентності
- Стабільна зайнятість
- Позитивна атмосфера на робочому місці
- Корпоративна культура, заснована на цінностях