YASH Technologies — глобальная компания, предоставляющая технологические услуги и решения для аутсорсинга, которая помогает организациям модернизировать операционные процессы и повышать производительность. Компания работает в сферах цифровой трансформации, искусственного интеллекта и автоматизации, облачных сервисов, кибербезопасности, Интернета вещей, управления приложениями и корпоративного консалтинга. YASH Technologies также поддерживает внедрение SAP и инициативы по переходу в облако, обслуживая организации из таких отраслей, как консалтинг, здравоохранение и логистика. Команды компании разрабатывают технологические решения с учётом потребностей клиентов, уделяя особое внимание практическим бизнес-результатам и успеху заказчиков.
Консультант по Atlassian Cloud — Jira, Confluence и JSM | офис в Бангалоре
Администрирование и развитие облачных сред Jira, Confluence и Jira Service Management в YASH Technologies. Роль включает управление, миграции, проектирование рабочих процессов, безопасность, поддержку платформы и обучение пользователей.
Описание
- Координировать администрирование Atlassian Cloud в Jira, Confluence и Jira Service Management, включая учетные записи, разрешения, схемы и общеплатформенные настройки
- Создавать и поддерживать рабочие процессы Jira, экраны, конфигурации полей, типы задач и пользовательские поля
- Отвечать за администрирование пространств Confluence, структуру страниц, контроль доступа, шаблоны и процессы жизненного цикла контента
- Взаимодействовать с командами документации для координации материалов и стандартов, связанных с платформой
- Администрировать приложения и дополнения из Marketplace, включая настройку, лицензирование и дальнейшее управление их жизненным циклом
- Выполнять миграции проектов, массовые изменения и очистку проектов, рабочих процессов и структур разрешений
- Сотрудничать с представителями продуктовых, ИТ- и служб безопасности для соблюдения требований к управлению, безопасности и конфиденциальности данных
- Отслеживать производительность платформы, регулярно проверять ее состояние и применять меры по оптимизации и резервному копированию
- Ежедневно администрировать платформу, устранять неполадки, консультировать и обучать конечных пользователей и администраторов проектов
- Документировать процессы платформы, решения по конфигурации и стандартные операционные процедуры
Требования
- Не менее трех лет практического опыта управления Atlassian Cloud, Jira, Confluence и Jira Service Management
- Продвинутое понимание администрирования Jira Cloud, включая рабочие процессы, разрешения, схемы, автоматизацию и отчетность
- Практический опыт работы с Jira Software, Jira Service Management и Jira Core в облачных средах
- Значительный опыт администрирования Confluence
- Практическое знание Atlassian Access, SAML, SSO и связанных требований к безопасности и соответствию стандартам
- Сильные аналитические и коммуникативные навыки, а также умение координировать взаимодействие с заинтересованными сторонами
- Готовность работать между различными подразделениями и одновременно управлять конкурирующими приоритетами
- Опыт создания правил автоматизации Jira, использования JQL и подготовки расширенных отчетов
- Знание Xray и Xporter, включая настройку плагинов и создание документов
- Опыт переноса проектов из Data Center в Atlassian Cloud
- Понимание миграции и сопоставления данных между средами и форматами Jira или Confluence
- Опыт работы с ITIL или сопоставимой структурой управления ИТ-услугами
Преимущества
- Гибкий формат работы
- Сотрудничающая и инклюзивная культура команды
- Структурированные возможности развития навыков с учетом карьерных целей
- Постоянные возможности учиться, отказываться от устоявшихся подходов и развивать новые компетенции
- Стабильная занятость
- Позитивная атмосфера на рабочем месте
- Корпоративная культура, основанная на ценностях