DXC Technology
DXC Technology
A DXC Technology é uma empresa global de serviços de TI e consultoria que ajuda organizações empresariais a modernizar processos de negócio e ambientes tecnológicos. Sua atuação abrange computação em nuvem, análise de dados, cibersegurança e transformação digital, com aplicações nos setores de consultoria, seguros e logística. Sua ampla equipe internacional apoia clientes que gerenciam necessidades tecnológicas complexas e adaptam suas operações a um cenário digital em constante transformação.

Administrador de RSA Archer – presencial

Administrador de RSA Archer para plataformas de conformidade de TI na DXC Technology. Gerencie acessos, SSO, incidentes, SLAs e suporte técnico N1/N2.

Descrição

  • Administrar usuários, funções, permissões e bibliotecas do Archer em nível avançado
  • Coordenar uploads recorrentes de dados na plataforma
  • Gerenciar certificados digitais e configurar SSO
  • Resolver incidentes de acordo com os SLAs estabelecidos
  • Escalonar problemas para o fornecedor do software quando necessário
  • Prestar suporte N1/N2 a usuários finais e equipes internas
  • Manter a documentação dos procedimentos de administração e suporte
  • Promover melhorias contínuas no serviço de suporte

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência com suporte e administração do RSA Archer
  • Sólidos conhecimentos de ITIL e gerenciamento de incidentes baseado em SLA
  • Experiência na administração de sistemas, usuários e permissões de acesso
  • Familiaridade com integrações de SSO e certificados digitais
  • Boa comunicação e capacidade de resolver problemas sob pressão
  • Postura proativa e adaptável, com disposição para aprender mesmo quando alguns requisitos ainda não forem atendidos

Benefícios

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Flexibilidade que favorece o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
  • Ambiente de trabalho positivo e colaborativo
  • Aprendizado contínuo por meio da DXC University
  • Acesso ilimitado a oportunidades de certificação
  • Emprego estável
  • Pacote competitivo de benefícios para colaboradores
  • Cultura de trabalho inclusiva
  • Colaboração presencial com flexibilidade para apoiar o bem-estar, a produtividade, os estilos de trabalho individuais e as circunstâncias pessoais

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