DXC Technology
DXC Technology
DXC Technology è un’azienda globale di servizi IT e consulenza che aiuta le organizzazioni a modernizzare i processi aziendali e gli ambienti tecnologici. Le sue attività comprendono il cloud computing, l’analisi dei dati, la cybersicurezza e la trasformazione digitale, con applicazioni nei settori della consulenza, delle assicurazioni e della logistica. Il suo ampio team internazionale supporta i clienti nella gestione di esigenze tecnologiche complesse e nell’adattamento delle loro attività a un panorama digitale in continua evoluzione.

Amministratore RSA Archer – in presenza

Amministratore RSA Archer a supporto delle piattaforme di conformità IT presso DXC Technology. Gestisce accessi, SSO, incidenti, SLA e supporto tecnico di livello N1/N2.

Descrizione

  • Amministrare utenti, ruoli, autorizzazioni e librerie di Archer a livello avanzato
  • Coordinare i caricamenti ricorrenti dei dati nella piattaforma
  • Gestire i certificati digitali e configurare l’SSO
  • Risolvere gli incidenti in linea con gli SLA stabiliti
  • Inoltrare i problemi al fornitore del software quando necessario
  • Fornire supporto N1/N2 agli utenti finali e ai team interni
  • Mantenere la documentazione delle procedure di amministrazione e supporto
  • Promuovere il miglioramento continuo del servizio di supporto

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nel supporto e nell’amministrazione di RSA Archer
  • Conoscenza approfondita di ITIL e della gestione degli incidenti basata sugli SLA
  • Esperienza nell’amministrazione di sistemi, utenti e autorizzazioni di accesso
  • Familiarità con le integrazioni SSO e i certificati digitali
  • Chiare capacità comunicative e abilità nel risolvere i problemi sotto pressione
  • Approccio proattivo e adattabile, con disponibilità a imparare anche quando non tutti i requisiti sono ancora soddisfatti

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Flessibilità a sostegno dell’equilibrio tra vita professionale e privata
  • Ambiente di lavoro positivo e collaborativo
  • Apprendimento continuo attraverso DXC University
  • Accesso illimitato alle opportunità di certificazione
  • Impiego stabile
  • Pacchetto competitivo di benefit per i dipendenti
  • Cultura aziendale inclusiva
  • Collaborazione in presenza con flessibilità a sostegno del benessere, della produttività, degli stili di lavoro individuali e delle circostanze personali

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