DXC Technology 是一家全球 IT 服務與顧問公司，協助企業組織實現業務流程與技術環境現代化。其業務涵蓋雲端運算、資料分析、網路安全與數位轉型，應用於顧問、保險與物流等領域。公司擁有一支規模龐大的國際團隊，協助客戶因應複雜的技術需求，並讓其營運適應不斷變化的數位環境。
RSA Archer 管理員—現場辦公
在DXC Technology負責支援IT合規平台的RSA Archer管理員。 管理存取權限、單一登入、事件、SLA以及N1/N2技術支援。
說明
- 進階管理Archer使用者、角色、權限和程式庫
- 協調平台內的定期資料上傳
- 管理數位憑證並設定單一登入
- 依照既定SLA解決事件
- 必要時將問題升級至軟體供應商
- 為終端使用者和內部團隊提供N1/N2支援
- 維護管理和支援程序文件
- 推動支援服務持續改善
職位要求
- 至少兩年RSA Archer支援和管理經驗
- 深入了解ITIL和以SLA為基礎的事件管理
- 具備系統、使用者和存取權限管理經驗
- 熟悉單一登入整合和數位憑證
- 具備清晰的溝通能力，能夠在壓力下解決問題
- 具備積極主動、適應力強的工作態度，即使尚未符合部分要求也願意學習
福利待遇
- 專業發展機會
- 支持工作與生活平衡的彈性
- 正向且協作的工作環境
- 透過DXC University持續學習
- 無限取得認證的機會
- 穩定的工作
- 具競爭力的員工福利方案
- 包容性的職場文化
- 面對面協作，同時提供支持員工福祉、生產力、個人工作方式和個人情況的彈性