DXC Technology는 기업의 비즈니스 프로세스와 기술 환경 현대화를 지원하는 글로벌 IT 서비스 및 컨설팅 회사입니다. 클라우드 컴퓨팅, 데이터 분석, 사이버 보안, 디지털 전환을 비롯한 다양한 분야에서 사업을 운영하며, 컨설팅·보험·물류 산업에 서비스를 제공합니다. 대규모 국제 팀을 바탕으로 고객이 복잡한 기술 요구에 대응하고 변화하는 디지털 환경에 맞춰 운영을 조정할 수 있도록 지원합니다.
RSA Archer 관리자—현장 근무
DXC Technology에서 IT 컴플라이언스 플랫폼을 지원하는 RSA Archer 관리자입니다. 액세스 권한, SSO, 인시던트, SLA 및 N1/N2 기술 지원을 관리합니다.
설명
- Archer 사용자, 역할, 권한 및 라이브러리를 고급 수준으로 관리
- 플랫폼 내 정기 데이터 업로드를 조정
- 디지털 인증서를 관리하고 SSO를 구성
- 정해진 SLA에 따라 인시던트를 해결
- 필요한 경우 소프트웨어 공급업체에 문제를 에스컬레이션
- 최종 사용자와 내부 팀에 N1/N2 지원 제공
- 관리 및 지원 절차 문서 유지
- 지원 서비스 전반의 지속적인 개선 추진
지원 자격
- RSA Archer 지원 및 관리 경력 2년 이상
- ITIL 및 SLA 기반 인시던트 관리에 대한 높은 이해도
- 시스템, 사용자 및 액세스 권한 관리 경험
- SSO 통합 및 디지털 인증서에 대한 이해
- 명확한 커뮤니케이션 능력과 압박 속에서 문제를 해결하는 역량
- 일부 요건을 아직 충족하지 못하더라도 배우려는 의지가 있으며, 주도적이고 유연하게 대응하는 자세
복리후생
- 전문성 개발 기회
- 워라밸을 지원하는 유연성
- 긍정적이고 협력적인 업무 환경
- DXC University를 통한 지속적인 학습
- 인증 취득 기회 무제한 이용
- 안정적인 고용
- 경쟁력 있는 직원 복리후생 패키지
- 포용적인 직장 문화
- 대면 협업과 함께 웰빙, 생산성, 개인의 업무 방식 및 개인적 상황을 지원하는 유연성
