DXC Technology
DXC Technology
DXC Technology ist ein global tätiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, Geschäftsprozesse und technologische Umgebungen zu modernisieren. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud Computing, Datenanalyse, Cybersicherheit und digitale Transformation mit Anwendungen in den Bereichen Beratung, Versicherungen und Logistik. Das große internationale Team unterstützt Kunden bei der Bewältigung komplexer technologischer Anforderungen und bei der Anpassung ihrer Abläufe an eine sich wandelnde digitale Landschaft.

RSA-Archer-Administrator – Vor Ort

RSA-Archer-Administrator zur Unterstützung von IT-Compliance-Plattformen bei DXC Technology. Verwalten von Zugriffen, SSO, Vorfällen, SLAs sowie technischem N1/N2-Support.

Beschreibung

  • Archer-Benutzer, Rollen, Berechtigungen und Bibliotheken auf fortgeschrittenem Niveau verwalten
  • Regelmäßige Datenuploads innerhalb der Plattform koordinieren
  • Digitale Zertifikate verwalten und SSO konfigurieren
  • Vorfälle gemäß den festgelegten SLAs lösen
  • Probleme bei Bedarf an den Softwareanbieter eskalieren
  • N1/N2-Support für Endbenutzer und interne Teams leisten
  • Dokumentation für Administrations- und Supportverfahren pflegen
  • Kontinuierliche Verbesserungen im gesamten Support-Service vorantreiben

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Betreuung und Administration von RSA Archer
  • Fundierte Kenntnisse von ITIL und SLA-basiertem Incident Management
  • Erfahrung in der Administration von Systemen, Benutzern und Zugriffsberechtigungen
  • Vertrautheit mit SSO-Integrationen und digitalen Zertifikaten
  • Klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck Probleme zu lösen
  • Eine proaktive, anpassungsfähige Einstellung sowie die Bereitschaft, auch dann zu lernen, wenn einige Anforderungen noch nicht erfüllt sind

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Flexibilität zur Unterstützung der Work-Life-Balance
  • Ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld
  • Kontinuierliche Weiterbildung durch die DXC University
  • Unbegrenzter Zugang zu Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Wettbewerbsfähiges Paket an Mitarbeitervorteilen
  • Eine inklusive Arbeitsplatzkultur
  • Zusammenarbeit vor Ort mit Flexibilität zur Unterstützung von Wohlbefinden, Produktivität, individuellen Arbeitsweisen und persönlichen Umständen

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