DXC Technology je globalno podjetje za informacijske storitve in svetovanje, ki velikim organizacijam pomaga posodabljati poslovne procese in tehnološka okolja. Njegovo delo obsega računalništvo v oblaku, podatkovno analitiko, kibernetsko varnost in digitalno preobrazbo, z uporabo na področjih svetovanja, zavarovalništva in logistike. Velika mednarodna ekipa podjetja podpira stranke pri upravljanju zapletenih tehnoloških potreb in prilagajanju njihovega poslovanja spreminjajočemu se digitalnemu okolju.
Skrbnik RSA Archerja – delo na lokaciji
Skrbnik RSA Archerja podpira platforme za skladnost IT v podjetju DXC Technology. Upravlja dostop, SSO, incidente, SLA-je ter tehnično podporo N1/N2.
Opis
- Napredno upravljati uporabnike, vloge, dovoljenja in knjižnice v sistemu Archer
- Usklajevati redno nalaganje podatkov v platformo
- Upravljati digitalna potrdila in konfigurirati SSO
- Reševati incidente v skladu z določenimi SLA-ji
- Po potrebi eskalirati težave do ponudnika programske opreme
- Zagotavljati podporo N1/N2 končnim uporabnikom in notranjim ekipam
- Vzdrževati dokumentacijo za postopke skrbništva in podpore
- Spodbujati nenehne izboljšave podporne storitve
Zahteve
- Vsaj dve leti izkušenj s podporo in skrbništvom sistema RSA Archer
- Dobro poznavanje ITIL-a in upravljanja incidentov na podlagi SLA-jev
- Izkušnje s skrbništvom sistemov, uporabnikov in dovoljenj za dostop
- Poznavanje integracij SSO in digitalnih potrdil
- Jasne komunikacijske sposobnosti in sposobnost reševanja težav pod pritiskom
- Proaktiven, prilagodljiv pristop in pripravljenost na učenje, tudi če nekatere zahteve še niso izpolnjene
Ugodnosti
- Priložnosti za poklicni razvoj
- Prilagodljivost, ki podpira ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem
- Pozitivno in sodelovalno delovno okolje
- Nenehno učenje prek univerze DXC
- Neomejen dostop do možnosti pridobivanja certifikatov
- Stabilna zaposlitev
- Konkurenčen paket ugodnosti za zaposlene
- Vključujoča kultura delovnega okolja
- Osebno sodelovanje z možnostjo prilagodljivosti, ki podpira dobro počutje, produktivnost, individualne načine dela in osebne okoliščine