General Motors to globalna firma motoryzacyjna i przemysłowa działająca w obszarach projektowania pojazdów, produkcji, transportu oraz technologii informacyjnych. Założona w 1908 roku firma GM opracowuje technologie mające na celu rozwój mobilności i dąży do realizacji wizji świata bez wypadków, emisji i korków. Jej międzynarodowa działalność łączy duże, interdyscyplinarne zespoły skupione na innowacjach, zrównoważonym transporcie i przyszłości branży motoryzacyjnej.
Lider operacji biznesowych systemów sieci dealerskiej w General Motors
Kieruj działaniem globalnych platform sieci dealerskiej General Motors i systemów umownych. Nadzoruj integracje, dane, procesy finansowe oraz wsparcie zespołu systemów.
Opis
- Prowadź codzienne działania, strategię produktową i wsparcie systemów sieci dealerskiej GM oraz systemów umownych.
- Pełnij rolę eksperta biznesowego i technicznego w zakresie GMDID, DNPS oraz zintegrowanych z nimi systemów.
- Kieruj przyjmowaniem zgłoszeń biznesowych i uzgadniaj priorytety wniosków z interesariuszami biznesowymi i technicznymi.
- Nadzoruj globalne lokalizacje dealerskie i niedealerskie, dbając o dokładność, integralność i dostępność danych.
- Zarządzaj narzędziem Dealer Lookup Tool, w tym kontrolą systemów, rozwiązywaniem problemów i wsparciem operacyjnym.
- Koordynuj globalne zmiany wpływające na struktury sieci dealerskiej.
- Nadzoruj systemy umowne oraz tworzenie, przechowywanie, wyszukiwanie i zarządzanie dokumentami dealerskimi.
- Współpracuj z biurem skarbnika GM w sprawach relacji finansowych z dealerami i elektronicznych przelewów środków.
- Wspieraj procesy fakturowania i należności z użyciem VBARS i OTDS.
- Chroń dane i systemy zgodnie z politykami i wymaganiami korporacyjnymi.
- Kieruj pracami nad systemami dealerskimi w inicjatywach korporacyjnych obejmujących zmiany lub integrację systemów.
- Nadzoruj zmiany elementów danych i procesów biznesowych, aby ograniczyć ryzyko operacyjne i zakłócenia.
- Prowadź i wspieraj rozwój zespołu systemów oraz dbaj o aktualność procedur operacyjnych i dokumentacji.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim, preferowane w obszarze biznesowym lub technicznym, takim jak systemy, analityka lub dyscypliny ilościowe.
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w pracy z systemami biznesowymi, operacjami lub analizą.
- Wiedza techniczna na temat systemów mainframe lub średniej klasy, obejmująca ich obsługę i zarządzanie, tworzenie i wykonywanie zapytań, skryptowanie, import i eksport danych oraz ich przetwarzanie.
- Doświadczenie w pracy z SQL i relacyjnymi bazami danych.
- Znajomość narzędzi AI i umiejętność wykorzystywania ich w procesach biznesowych, analizie lub poprawie efektywności operacyjnej.
- Umiejętność współpracy międzyfunkcyjnej, wywierania wpływu na interesariuszy, ustalania priorytetów przy konkurujących potrzebach i równoczesnego prowadzenia wielu zadań.
- Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów, komunikacji i pisania technicznego.
- Dbałość o szczegóły, trafny osąd, elastyczność i zdolność do samodzielnej pracy.
- Praktyczna znajomość Databricks (DBX).
- Doświadczenie w testowaniu, zarządzaniu projektami, pisaniu technicznym i dokumentowaniu procesów.
- Doświadczenie w zarządzaniu krytycznymi dla firmy systemami oraz kierowaniu wsparciem operacyjnym.
- Znajomość systemów i procesów finansowych, w tym doświadczenie we współpracy z instytucjami finansowymi oraz procesami ACH lub przygotowywania poleceń wypłaty.
- Doświadczenie w obsłudze umów dealerskich w środowisku korporacyjnym wspierającym sieć dystrybucji dealerskiej.
- Brak potrzeby uzyskania sponsorowania imigracyjnego GM obecnie ani w przyszłości.
- Możliwość pracy we wskazanej lokalizacji co najmniej trzy razy w tygodniu lub z inną częstotliwością ustaloną przez menedżera.
Benefity
- Zasoby dotyczące świadczeń i całkowitego wynagrodzenia, które wspierają dobrostan w pracy i w domu.
- Włączające miejsce pracy i kultura sprzyjająca poczuciu przynależności.
- Racjonalne usprawnienia dla kandydatów z niepełnosprawnościami.