Clipboard Health
Clipboard Health
Clipboard Health er en markedsplass for helsesektoren som hjelper helsepersonell med å finne ledige vakter ved helseinstitusjoner. Ved å knytte selvstendige fagpersoner sammen med tilbydere av pleie og omsorg legger plattformen til rette for mer fleksibel bemanning og hjelper helseinstitusjoner med å møte pasientenes behov for behandling og pleie. Virksomheten befinner seg i skjæringspunktet mellom helseteknologi, bemanning og markedsplassdrift, med fokus på å forbedre tilgangen til kvalifisert helsepersonell og møte mangelen på arbeidskraft.

Senioransvarlig for strategi og drift, anvendt AI (fjernarbeid i Canada)

Led strategien og driften for anvendt AI hos Clipboard Health, og forbedre en markedsplass for bemanning i helsesektoren gjennom interne verktøy, intelligente systemer og automatisering. Samarbeid med Engineering og Operations om å bygge pålitelige arbeidsflyter som kan skaleres.

Beskrivelse

  • Skap og forbedre arbeidsflyter, integrasjoner og automatiseringer som gjør den daglige driften mer effektiv
  • Lever verktøy- og automatiseringsprosjekter med stor effekt på tvers av teknologistakken for driften
  • Samarbeid med ingeniører og utviklere om å definere krav, utarbeide tekniske spesifikasjoner og prioritere verktøy for driften
  • Styrk supportsystemer og AI-baserte driftsløsninger
  • Gjør etablerte forretningsproblemer om til fokuserte og praktiske tekniske løsninger
  • Identifiser svakheter og ineffektivitet i eksisterende verktøy, og ta initiativ til å løse dem
  • Diagnostiser produksjonsproblemer, øk systempåliteligheten og oppretthold god verktøyytelse
  • Bidra til å forbedre hvordan driftssystemer integreres og fungerer sammen
  • Representer Operations i tekniske diskusjoner og samarbeid med ledelsen om å fastsette prioriteringer for systemer og verktøy

Krav

  • Arbeide trygt med API-er, integrasjoner og automatiseringsplattformer
  • Bygge og feilsøke løsninger selvstendig
  • Delta effektivt i tekniske diskusjoner med ingeniørteam
  • Føre tydelig definerte problemer fra kartlegging til ferdigstillelse
  • Balanser motstridende prioriteringer uten å gå på bekostning av kvalitet eller pålitelighet
  • Forstå sammenhengene mellom verktøy, arbeidsflyter og systemavhengigheter
  • Gjøre uklare eller løst definerte problemer om til praktiske og velorganiserte løsninger
  • Ha erfaring med støtteplattformer som Zendesk
  • Være kjent med AI-drevne verktøy og automatiserte arbeidsflyter
  • Ha erfaring fra drifts-, support- eller kundeopplevelsesmiljøer
  • Ha arbeidet med teknologistakker i endring eller med fragmentert teknologi