Guardian Life
Guardian Life
Guardian Life is een verzekerings- en financiële dienstverlener die particulieren, gezinnen, werkgevers en instellingen helpt zich voor te bereiden op veranderende behoeften. Het aanbod omvat levensverzekeringen, arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, tand- en oogzorgverzekeringen, ongevallenverzekeringen, verzekeringen tegen ernstige ziekten en ziekenhuisdagvergoedingen, naast collectieve arbeidsvoorwaarden, verzuimbeheer, betaald verlof en technologie voor arbeidsvoorwaarden. Via financieel adviseurs biedt Guardian Life ook beleggingsdiensten, lijfrentes en pensioenplanning aan. Het bedrijf werd opgericht in 1860, bedient meer dan 12 miljoen mensen en bundelt expertise op het gebied van verzekeringen, werknemersvoorzieningen, financiële dienstverlening en technologie. De activiteiten worden bovendien gekenmerkt door aandacht voor maatschappelijke verantwoordelijkheid, gelijkheid, inclusie, welzijn en financiële gezondheid.

Manager Levensverzekeringsacceptatie – Op afstand, Verenigde Staten

Leid complexe beslissingen over levensverzekeringsacceptatie, beroepsprocedures, kwaliteitstoezicht en facultatieve herverzekeringsverwijzingen, en geef leiding aan een acceptatieteam. Stimuleer het gebruik van analyses en digitale tools en verbeter de resultaten op het gebied van sterfte en plaatsing.

Beschrijving

  • Pas deskundig inzicht toe op zeer complexe en geëscaleerde acceptatiegevallen
  • Zorg voor afstemming op acceptatierichtlijnen en sterftedoelstellingen
  • Beheer facultatieve herverzekeringsverwijzingen wanneer dat passend is
  • Houd toezicht op de beoordeling van complexe gevallen tijdens perioden met hoge volumes
  • Geef leiding aan acceptanten en ontwikkel hen, stel dagelijkse prioriteiten vast en bewaak de naleving van serviceniveaus, consistentie en kwaliteit
  • Gebruik analyse­dashboards om sterfte, plaatsing, doorlooptijd en verwijzingspercentages te monitoren
  • Voer gerichte verbeteringen in acceptatiepraktijken door
  • Test en beoordeel nieuwe technologieën voor acceptatie en oplossingen van leveranciers
  • Stel businesscases op en evalueer de resultaten daarvan
  • Coach en ontwikkel acceptanten op het gebied van analytisch redeneren, digitale tools en klantgerichte werkwijzen
  • Onderhandel over beroepsprocedures en beslis over formele verzoeken om eerdere acceptatiebeslissingen te wijzigen
  • Werk samen met buitendienst- en hoofdkantoorteams om informatie te verzamelen, problemen op te lossen en beslissingen te communiceren

Vereisten

  • Uitgebreide expertise in acceptatie van levensverzekeringen, inclusief bevoegdheid om complexe zaken met een hoge waarde te beoordelen en advies te geven over geëscaleerde beslissingen
  • Minimaal vijf jaar ervaring met acceptatie van levensverzekeringen
  • Aantoonbare ervaring met het leidinggeven aan teams en het toezicht houden op complexe casusbeslissingen
  • Praktische kennis van geautomatiseerde acceptatieplatforms en -programma's, waaronder Random Holdouts (RHO) en Post-Issue Audits (PIA)
  • Ervaring met toezicht op kwaliteitscontrole
  • Sterke communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden
  • Vermogen om effectief samen te werken met herverzekeraars en leveranciers
  • Vermogen om een samenwerkende teamcultuur op te bouwen en acceptanten te coachen in digitale vaardigheid en de toepassing van nieuwe tools en werkprocessen
  • Toewijding aan ethische oordeelsvorming, naleving van regelgeving en duurzame werkwijzen
  • Ervaring met geavanceerde analyse- en datavisualisatietools heeft de voorkeur
  • Bekendheid met gegevens uit elektronische patiëntendossiers (EHR), tools met GenAI en concepten uit de gedragseconomie heeft de voorkeur
  • U moet wettelijk gerechtigd zijn om in de Verenigde Staten te werken zonder dat u nu of in de toekomst werkgeverssponsoring nodig hebt

Voordelen

  • Mogelijkheden om nieuwe vaardigheden op te bouwen
  • Mogelijkheden voor leiderschapsontwikkeling
  • Mogelijkheden om filantropische initiatieven te ondersteunen
  • Flexibele, inclusieve arbeidsvoorwaarden en middelen op een moderne, ondersteunende werkplek
  • Arbeidsvoorwaarden voor in aanmerking komende fulltime medewerkers

Gerelateerde vacatures