Guardian Life es una empresa de seguros y servicios financieros que ayuda a personas, familias, empleadores e instituciones a prepararse para necesidades cambiantes. Sus ofertas incluyen seguros de vida, discapacidad, dental, oftalmológico, de accidentes, de enfermedades graves y de indemnización hospitalaria, además de beneficios colectivos, gestión de ausencias, licencias remuneradas y tecnología para la administración de beneficios en el lugar de trabajo. Guardian Life también presta servicios de inversión, ofrece rentas vitalicias y brinda planificación para la jubilación a través de profesionales financieros. Fundada en 1860, la empresa atiende a más de 12 millones de personas y reúne conocimientos especializados en seguros, beneficios para empleados, servicios financieros y tecnología. Su labor también está guiada por un compromiso con la responsabilidad social, la equidad, la inclusión, el bienestar y la salud financiera.
Gerente de Suscripción de Seguros de Vida — Remoto, Estados Unidos
Lidera decisiones complejas de suscripción de seguros de vida, apelaciones, supervisión de calidad y referencias facultativas mientras gestionas un equipo de suscripción. Impulsa la analítica, la adopción de herramientas digitales y las mejoras en los resultados de mortalidad y colocación.
Estados Unidos94.840 $ – 155.800 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésSuscriptor de segurosDescripción
- Aplica un criterio experto a casos de suscripción muy complejos y escalados
- Mantén la alineación con las directrices de suscripción y los objetivos de mortalidad
- Gestiona referencias facultativas cuando corresponda
- Supervisa la adjudicación de casos complejos durante períodos de gran volumen
- Lidera y desarrolla a los suscriptores, establece las prioridades diarias y mantiene el cumplimiento de los niveles de servicio, así como la coherencia y la calidad
- Utiliza paneles de analítica para supervisar la mortalidad, la colocación, el tiempo de ciclo y las tasas de referencia
- Implementa mejoras específicas en las prácticas de suscripción
- Prueba y evalúa nuevas tecnologías de suscripción y soluciones de proveedores
- Prepara casos de negocio y evalúa sus resultados
- Asesora y desarrolla a los suscriptores en razonamiento analítico, herramientas digitales y prácticas centradas en el cliente
- Negocia apelaciones y decide sobre solicitudes formales para modificar decisiones de suscripción anteriores
- Trabaja con equipos de campo y de la oficina central para recopilar información, resolver problemas y comunicar decisiones
Requisitos
- Amplia experiencia en suscripción de seguros de vida, incluida la autoridad para adjudicar casos complejos y de alto valor y asesorar sobre decisiones escaladas
- Al menos cinco años de experiencia en suscripción de seguros de vida
- Capacidad demostrada para liderar equipos y supervisar decisiones sobre casos complejos
- Conocimientos prácticos de plataformas y programas de suscripción automatizada, incluidos Random Holdouts (RHO) y Post-Issue Audits (PIA)
- Experiencia en la supervisión del control de calidad
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas
- Capacidad para colaborar eficazmente con reaseguradoras y proveedores
- Capacidad para crear una cultura de equipo colaborativa y orientar a los suscriptores en fluidez digital y adopción de nuevas herramientas y flujos de trabajo
- Compromiso con el criterio ético, el cumplimiento normativo y las prácticas sostenibles
- Se prefiere experiencia con analítica avanzada y herramientas de visualización de datos
- Se valoran conocimientos de datos de historias clínicas electrónicas (EHR), herramientas habilitadas para GenAI y conceptos de economía conductual
- Debe tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio actual o futuro del empleador
Beneficios
- Oportunidades para desarrollar nuevas habilidades
- Oportunidades de desarrollo del liderazgo
- Oportunidades para apoyar iniciativas filantrópicas
- Beneficios y recursos flexibles e inclusivos en un entorno laboral contemporáneo y de apoyo
- Beneficios disponibles para empleados a tiempo completo que cumplan los requisitos