Guardian Life er en virksomhed inden for forsikring og finansielle tjenester, som hjælper enkeltpersoner, familier, arbejdsgivere og institutioner med at forberede sig på skiftende behov. Tilbuddet omfatter livs-, invaliditets-, tand-, syns-, ulykkes-, kritisk sygdoms- og hospitalsforsikring samt gruppeordninger, fraværshåndtering, betalt orlov og teknologi til personalegoder på arbejdspladser. Guardian Life tilbyder også investeringstjenester, livrenter og pensionsplanlægning gennem finansielle rådgivere. Virksomheden blev grundlagt i 1860, betjener mere end 12 millioner mennesker og samler ekspertise inden for forsikring, personalegoder, finansielle tjenester og teknologi. Arbejdet er også præget af fokus på socialt ansvar, lighed, inklusion, trivsel og økonomisk sundhed.
Chef, livsforsikringsvurdering — fjernarbejde, USA
Lede komplekse livsforsikringsvurderinger, klager, kvalitetstilsyn og fakultative henvisninger samt lede et vurderingsteam. Fremme analyse, anvendelse af digitale værktøjer og forbedringer af dødeligheds- og placeringsresultater.
USA94.840 $ – 155.800 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskRisikovurderingsspecialistBeskrivelse
- Anvende ekspertvurdering i meget komplekse og eskalerede vurderingssager
- Sikre overensstemmelse med retningslinjer for vurdering og dødelighedsmål
- Administrere fakultative henvisninger, når det er relevant
- Føre tilsyn med vurderingen af komplekse sager i perioder med høj belastning
- Lede og udvikle forsikringsvurderere, fastsætte daglige prioriteter og sikre overholdelse af serviceniveauer, ensartethed og kvalitet
- Bruge analysepaneler til at overvåge dødelighed, placering, gennemløbstid og henvisningsrater
- Gennemføre målrettede forbedringer af vurderingspraksis
- Afprøve og vurdere nye teknologier til forsikringsvurdering og leverandørløsninger
- Udarbejde business cases og evaluere resultaterne
- Coache og udvikle forsikringsvurderere inden for analytisk tænkning, digitale værktøjer og kundecentrerede arbejdsmetoder
- Forhandle klager og træffe beslutning om formelle anmodninger om at ændre tidligere vurderingsbeslutninger
- Samarbejde med felt- og hovedkontorteams om at indsamle oplysninger, løse problemer og kommunikere beslutninger
Krav
- Omfattende erfaring med livsforsikringsvurdering, herunder bemyndigelse til at vurdere komplekse sager med høje beløb og rådgive om eskalerede beslutninger
- Mindst fem års erfaring med livsforsikringsvurdering
- Dokumenteret evne til at lede teams og føre tilsyn med komplekse sagsbeslutninger
- Praktisk kendskab til automatiserede platforme og programmer til forsikringsvurdering, herunder Random Holdouts (RHO) og Post-Issue Audits (PIA)
- Erfaring med at føre tilsyn med kvalitetskontrol
- Stærke kommunikations- og interessenthåndteringskompetencer
- Evne til at samarbejde effektivt med genforsikringsselskaber og leverandører
- Evne til at opbygge en samarbejdsorienteret teamkultur og coache forsikringsvurderere i digital kompetence samt anvendelse af nye værktøjer og arbejdsgange
- Engagement i etisk dømmekraft, overholdelse af regler og bæredygtige arbejdsmetoder
- Erfaring med avanceret analyse og datavisualiseringsværktøjer er en fordel
- Kendskab til elektroniske patientjournaler (EHR), GenAI-baserede værktøjer og adfærdsøkonomiske begreber er en fordel
- Skal have lovlig ret til at arbejde i USA uden nuværende eller fremtidig arbejdsgiversponsorering
Fordele
- Muligheder for at opbygge nye kompetencer
- Muligheder for lederudvikling
- Muligheder for at støtte filantropiske initiativer
- Fleksible og inkluderende personalegoder samt ressourcer på en moderne og støttende arbejdsplads
- Personalegoder tilgængelige for kvalificerede fuldtidsansatte