Guardian Life là công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính giúp cá nhân, gia đình, người sử dụng lao động và các tổ chức chuẩn bị cho những nhu cầu thay đổi. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty bao gồm bảo hiểm nhân thọ, thương tật, nha khoa, thị lực, tai nạn, bệnh hiểm nghèo và trợ cấp viện phí, cùng với phúc lợi nhóm, quản lý nghỉ việc, nghỉ phép có lương và công nghệ phúc lợi dành cho nơi làm việc. Guardian Life cũng cung cấp dịch vụ đầu tư, niên kim và hoạch định hưu trí thông qua các chuyên gia tài chính. Được thành lập vào năm 1860, công ty phục vụ hơn 12 triệu người và kết hợp chuyên môn trong các lĩnh vực bảo hiểm, phúc lợi nhân viên, dịch vụ tài chính và công nghệ. Hoạt động của Guardian Life cũng được định hình bởi sự chú trọng đến trách nhiệm xã hội, công bằng, hòa nhập, sức khỏe toàn diện và sức khỏe tài chính.
Quản lý, Thẩm định bảo hiểm nhân thọ — Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Lãnh đạo các quyết định thẩm định bảo hiểm nhân thọ phức tạp, khiếu nại, giám sát chất lượng và hồ sơ tái bảo hiểm tạm thời, đồng thời quản lý đội ngũ thẩm định viên. Thúc đẩy việc phân tích dữ liệu, ứng dụng công cụ số và cải thiện kết quả về tỷ lệ tử vong cũng như khả năng phát hành hợp đồng.
Hoa Kỳ94.840 $ – 155.800 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên thẩm định bảo hiểmMô tả
- Vận dụng phán đoán chuyên môn để xử lý các hồ sơ thẩm định rất phức tạp và được chuyển cấp
- Duy trì sự phù hợp với các hướng dẫn thẩm định và mục tiêu về tỷ lệ tử vong
- Quản lý hồ sơ tái bảo hiểm tạm thời khi phù hợp
- Giám sát việc ra quyết định đối với các hồ sơ phức tạp trong giai đoạn khối lượng công việc cao
- Lãnh đạo và phát triển đội ngũ thẩm định viên, thiết lập ưu tiên hằng ngày, đồng thời duy trì việc tuân thủ mức độ dịch vụ, tính nhất quán và chất lượng
- Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi tỷ lệ tử vong, tỷ lệ phát hành hợp đồng, thời gian xử lý và tỷ lệ chuyển cấp
- Triển khai các cải tiến có trọng tâm đối với hoạt động thẩm định
- Thử nghiệm và đánh giá các công nghệ thẩm định mới cùng giải pháp từ nhà cung cấp
- Chuẩn bị các đề án kinh doanh và đánh giá kết quả của chúng
- Huấn luyện và phát triển thẩm định viên về tư duy phân tích, công cụ số và các phương pháp hướng đến khách hàng
- Đàm phán về các khiếu nại và quyết định đối với những yêu cầu chính thức đề nghị thay đổi quyết định thẩm định trước đó
- Phối hợp với các nhóm kinh doanh và nhóm văn phòng trung tâm để thu thập thông tin, giải quyết vấn đề và truyền đạt quyết định
Yêu cầu
- Có chuyên môn sâu về thẩm định bảo hiểm nhân thọ, bao gồm thẩm quyền ra quyết định đối với các hồ sơ phức tạp, giá trị cao và tư vấn về các quyết định được chuyển cấp
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm thẩm định bảo hiểm nhân thọ
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc lãnh đạo đội ngũ và giám sát các quyết định đối với hồ sơ phức tạp
- Có kiến thức thực tế về các nền tảng và chương trình thẩm định tự động, bao gồm Random Holdouts (RHO) và Post-Issue Audits (PIA)
- Có kinh nghiệm giám sát kiểm soát chất lượng
- Có kỹ năng giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với các nhà tái bảo hiểm và nhà cung cấp
- Có khả năng xây dựng văn hóa đội ngũ hợp tác và huấn luyện thẩm định viên về năng lực số cũng như việc ứng dụng các công cụ và quy trình làm việc mới
- Cam kết đưa ra phán đoán có đạo đức, tuân thủ quy định và thực hành bền vững
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích nâng cao và trực quan hóa dữ liệu
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với dữ liệu Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), các công cụ hỗ trợ bởi GenAI và các khái niệm kinh tế học hành vi
- Phải được pháp luật cho phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần sự bảo lãnh hiện tại hoặc trong tương lai của người sử dụng lao động
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển các kỹ năng mới
- Cơ hội phát triển năng lực lãnh đạo
- Cơ hội hỗ trợ các sáng kiến thiện nguyện
- Các phúc lợi và nguồn lực linh hoạt, hòa nhập trong môi trường làm việc hiện đại và hỗ trợ nhân viên
- Phúc lợi dành cho nhân viên toàn thời gian đủ điều kiện