Guardian Life est une entreprise d’assurance et de services financiers qui aide les particuliers, les familles, les employeurs et les institutions à se préparer à l’évolution de leurs besoins. Son offre comprend des assurances vie, invalidité, dentaire, vision, accident, maladies graves et indemnités hospitalières, ainsi que des avantages collectifs, la gestion des absences, les congés payés et des technologies dédiées aux avantages sociaux en entreprise. Guardian Life propose également des services d’investissement, des rentes et de la planification de la retraite par l’intermédiaire de professionnels de la finance. Fondée en 1860, l’entreprise accompagne plus de 12 millions de personnes et réunit une expertise dans les domaines de l’assurance, des avantages sociaux, des services financiers et de la technologie. Son action est également guidée par son engagement en faveur de la responsabilité sociale, de l’équité, de l’inclusion, du bien-être et de la santé financière.
Responsable de la souscription en assurance vie — Télétravail, États-Unis
Pilotez des décisions complexes de souscription en assurance vie, les appels, le contrôle qualité et les dossiers facultatifs tout en dirigeant une équipe de souscription. Développez l’analytique, l’adoption des outils numériques et l’amélioration des résultats en matière de mortalité et de placement.
États-Unis94 840 $ – 155 800 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSouscripteurDescription
- Appliquer un jugement expert à des dossiers de souscription très complexes et soumis à escalade
- Maintenir l’alignement sur les directives de souscription et les objectifs de mortalité
- Gérer les dossiers facultatifs lorsque cela est approprié
- Superviser l’évaluation de dossiers complexes pendant les périodes de forte activité
- Diriger et développer les souscripteurs, définir les priorités quotidiennes et maintenir le respect des niveaux de service, la cohérence et la qualité
- Utiliser des tableaux de bord analytiques pour suivre la mortalité, le placement, le temps de cycle et les taux de recours
- Mettre en œuvre des améliorations ciblées des pratiques de souscription
- Tester et évaluer de nouvelles technologies de souscription et des solutions de fournisseurs
- Préparer des analyses de rentabilité et en évaluer les résultats
- Accompagner et développer les souscripteurs dans le raisonnement analytique, les outils numériques et les pratiques axées sur le client
- Négocier les appels et statuer sur les demandes formelles de modification de décisions de souscription antérieures
- Travailler avec les équipes de terrain et du siège afin de recueillir des informations, résoudre les problèmes et communiquer les décisions
Exigences
- Expertise approfondie en souscription d’assurance vie, y compris l’autorité nécessaire pour évaluer des dossiers complexes et à forte valeur et conseiller sur les décisions soumises à escalade
- Au moins cinq ans d’expérience en souscription d’assurance vie
- Capacité avérée à diriger des équipes et à superviser des décisions concernant des dossiers complexes
- Connaissance pratique des plateformes et programmes de souscription automatisée, notamment Random Holdouts (RHO) et Post-Issue Audits (PIA)
- Expérience de la supervision du contrôle qualité
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes
- Capacité à collaborer efficacement avec les réassureurs et les fournisseurs
- Capacité à instaurer une culture d’équipe collaborative et à accompagner les souscripteurs dans la maîtrise du numérique et l’adoption de nouveaux outils et flux de travail
- Engagement en faveur d’un jugement éthique, de la conformité réglementaire et de pratiques durables
- Une expérience des outils d’analytique avancée et de visualisation des données est souhaitée
- Une connaissance des données de dossiers médicaux électroniques (EHR), des outils dotés de capacités de GenAI et des concepts d’économie comportementale est souhaitée
- Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis sans parrainage actuel ou futur de l’employeur
Avantages
- Possibilités d’acquérir de nouvelles compétences
- Possibilités de développement du leadership
- Possibilités de soutenir des initiatives philanthropiques
- Avantages et ressources flexibles et inclusifs dans un environnement de travail contemporain et bienveillant
- Avantages accessibles aux salariés à temps plein éligibles