Guardian Life 是一家保险和金融服务公司，帮助个人、家庭、雇主和机构应对不断变化的需求。其业务包括人寿、伤残、牙科、视力、意外、重大疾病和住院津贴保险，以及面向职场的团体福利、缺勤管理、带薪休假和福利技术服务。Guardian Life 还通过金融专业人士提供投资服务、年金和退休规划。公司成立于 1860 年，为超过 1,200 万人提供服务，并汇聚保险、员工福利、金融服务和技术领域的专业能力。公司的运营也受到社会责任、公平、包容、福祉和财务健康理念的影响。
经理，人寿核保——远程，美国
领导复杂的人寿核保决策、申诉处理、质量监督和临分业务，同时管理核保团队。 推动数据分析和数字工具应用，改善死亡率和承保落地结果。
描述
- 运用专业判断处理高度复杂且升级的人寿核保案件
- 确保与核保指南和死亡率目标保持一致
- 在适当情况下管理临分业务
- 在案件量高峰期监督复杂案件的裁决
- 领导和培养核保人员，设定每日优先事项，并确保服务水平、决策一致性和质量达标
- 使用分析仪表板监控死亡率、承保落地率、处理周期和转介率
- 针对核保实践实施重点改进
- 试用并评估新的核保技术和供应商解决方案
- 准备业务案例并评估其成果
- 指导和培养核保人员，提升其分析推理、数字工具应用和以客户为中心的工作能力
- 协商申诉，并决定是否正式受理修改既有核保决定的请求
- 与外勤团队和总部团队合作，收集信息、解决问题并传达决定
任职要求
- 具备丰富的人寿核保经验，包括裁决复杂高价值案件并为升级决策提供建议的权限
- 至少五年人寿核保经验
- 具备领导团队并监督复杂案件决策的能力
- 了解自动化核保平台和项目，包括随机留出审核（RHO）和签发后审计（PIA）
- 具备质量控制监督经验
- 具备出色的沟通和利益相关者管理能力
- 能够与再保险公司和供应商有效合作
- 能够建立协作型团队文化，并指导核保人员提升数字素养、采用新工具和工作流程
- 秉持道德判断、监管合规和可持续实践
- 具备高级分析和数据可视化工具经验者优先
- 熟悉电子健康记录（EHR）数据、生成式人工智能工具和行为经济学概念者优先
- 必须依法获准在美国工作，且当前或未来均无需雇主提供签证担保
福利待遇
- 有机会培养新技能
- 有领导力发展机会
- 有机会支持慈善事业
- 在现代且支持性强的工作环境中享有灵活、包容的福利和资源
- 符合条件的全职员工可享受相关福利