Guardian Life
Guardian Life
Guardian Life เป็นบริษัทประกันภัยและบริการทางการเงินที่ช่วยให้บุคคล ครอบครัว นายจ้าง และสถาบันต่าง ๆ เตรียมพร้อมรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมประกันชีวิต ประกันทุพพลภาพ ประกันทันตกรรม ประกันสายตา ประกันอุบัติเหตุ ประกันโรคร้ายแรง และประกันชดเชยรายได้กรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล รวมถึงสวัสดิการกลุ่ม การจัดการการลา การลางานโดยได้รับค่าจ้าง และเทคโนโลยีด้านสวัสดิการสำหรับสถานที่ทำงาน Guardian Life ยังให้บริการด้านการลงทุน เงินรายปี และการวางแผนเกษียณผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1860 ให้บริการผู้คนมากกว่า 12 ล้านคน และผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันภัย สวัสดิการพนักงาน บริการทางการเงิน และเทคโนโลยี การดำเนินงานของบริษัทยังให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคม ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม สุขภาวะ และสุขภาพทางการเงิน

ผู้จัดการ ฝ่ายพิจารณารับประกันชีวิต — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

เป็นผู้นำการตัดสินใจพิจารณารับประกันชีวิตที่ซับซ้อน การอุทธรณ์ การกำกับดูแลคุณภาพ และการส่งต่อกรณีให้ผู้รับประกันภัยต่อ พร้อมบริหารทีมพิจารณารับประกัน. ขับเคลื่อนการวิเคราะห์ข้อมูล การนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้ และการปรับปรุงผลลัพธ์ด้านอัตราการเสียชีวิตและการจัดทำกรมธรรม์

รายละเอียด

  • ใช้ดุลยพินิจจากความเชี่ยวชาญในการพิจารณากรณีที่ซับซ้อนอย่างมากและกรณีที่ถูกยกระดับ
  • รักษาความสอดคล้องกับแนวทางการพิจารณารับประกันและเป้าหมายด้านอัตราการเสียชีวิต
  • บริหารการส่งต่อกรณีให้ผู้รับประกันภัยต่อเมื่อเหมาะสม
  • กำกับดูแลการตัดสินกรณีที่ซับซ้อนในช่วงที่มีปริมาณงานสูง
  • นำและพัฒนาทีมพิจารณารับประกัน กำหนดลำดับความสำคัญประจำวัน และรักษาการปฏิบัติตามระดับการให้บริการ ความสม่ำเสมอ และคุณภาพ
  • ใช้แดชบอร์ดการวิเคราะห์เพื่อติดตามอัตราการเสียชีวิต อัตราการจัดทำกรมธรรม์ ระยะเวลารอบงาน และอัตราการส่งต่อ
  • ดำเนินการปรับปรุงแนวปฏิบัติด้านการพิจารณารับประกันอย่างมีเป้าหมาย
  • ทดลองใช้และประเมินเทคโนโลยีการพิจารณารับประกันใหม่ รวมถึงโซลูชันจากผู้ให้บริการ
  • จัดทำข้อเสนอทางธุรกิจและประเมินผลลัพธ์ของข้อเสนอเหล่านั้น
  • ให้คำแนะนำและพัฒนาผู้พิจารณารับประกันด้านการใช้เหตุผลเชิงวิเคราะห์ เครื่องมือดิจิทัล และแนวปฏิบัติที่มุ่งเน้นลูกค้า
  • เจรจาเรื่องการอุทธรณ์และตัดสินคำขออย่างเป็นทางการเพื่อเปลี่ยนแปลงผลการตัดสินใจพิจารณารับประกันก่อนหน้า
  • ทำงานร่วมกับทีมภาคสนามและทีมสำนักงานใหญ่เพื่อรวบรวมข้อมูล แก้ไขปัญหา และสื่อสารผลการตัดสินใจ

คุณสมบัติ

  • มีความเชี่ยวชาญอย่างกว้างขวางด้านการพิจารณารับประกันชีวิต รวมถึงมีอำนาจตัดสินกรณีที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูง ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ถูกยกระดับ
  • มีประสบการณ์ด้านการพิจารณารับประกันชีวิตอย่างน้อยห้าปี
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการนำทีมและกำกับดูแลการตัดสินกรณีที่ซับซ้อน
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและโปรแกรมการพิจารณารับประกันอัตโนมัติ รวมถึง Random Holdouts (RHO) และ Post-Issue Audits (PIA)
  • มีประสบการณ์กำกับดูแลการควบคุมคุณภาพ
  • มีทักษะการสื่อสารและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ดี
  • สามารถทำงานร่วมกับผู้รับประกันภัยต่อและผู้ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถสร้างวัฒนธรรมทีมที่ร่วมมือกัน และให้คำแนะนำผู้พิจารณารับประกันด้านความคล่องตัวทางดิจิทัล รวมถึงการนำเครื่องมือและกระบวนการทำงานใหม่มาใช้
  • มุ่งมั่นต่อการใช้ดุลยพินิจอย่างมีจริยธรรม การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และแนวทางการทำงานที่ยั่งยืน
  • หากมีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงและเครื่องมือแสดงข้อมูลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความคุ้นเคยกับข้อมูลเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) เครื่องมือที่ใช้ GenAI และแนวคิดเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนด้านวีซ่าจากนายจ้างในปัจจุบันหรืออนาคต

สวัสดิการ

  • โอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่
  • โอกาสในการพัฒนาภาวะผู้นำ
  • โอกาสในการสนับสนุนโครงการเพื่อสังคม
  • สวัสดิการและทรัพยากรที่ยืดหยุ่นและครอบคลุมในสถานที่ทำงานร่วมสมัยที่ให้การสนับสนุน
  • สวัสดิการสำหรับพนักงานประจำที่มีสิทธิ์