EVV Solutions GmbH
EVV Solutions GmbH
51 – 200 Medewerkers
B2BGezondheidszorgOnderneming
EVV Solutions GmbH levert gedeelde diensten aan de zorginstellingen van Elisabeth Vinzenz Verbund. Als volledige dochteronderneming van de groep bundelt het bedrijf niet-klinische ondersteuning op het gebied van IT en projectmanagement, gebouw- en technische diensten, duurzaamheid en financiële administratie. De teams zorgen voor betrouwbare bedrijfsvoering en consistente dienstverlening, zodat zorg- en medisch personeel zich op de gezondheidszorg kan richten.

IT-servicedeskmedewerker

Bied IT-servicedeskondersteuning aan de zorglocaties van EVV Solutions in Duderstadt. Los hardware- en softwareproblemen van klinisch personeel op en help de systemen beschikbaar te houden.

Beschrijving

  • Bied eerstelijns IT-ondersteuning aan medewerkers van zorglocaties.
  • Onderzoek en verhelp hardware- en softwareproblemen telefonisch, per e-mail, via toegang op afstand of op locatie.
  • Installeer en configureer apparatuur en software ter ondersteuning van tweedelijnsteams.
  • Behandel supportverzoeken binnen de vereiste reactietijden.
  • Registreer problemen en oplossingen in het ticketsysteem.
  • Houd de IT-kennisbank en klantdocumentatie actueel.
  • Werk samen met interne teams en externe partners.
  • Help de beschikbaarheid van systemen te waarborgen.
  • Neem deel aan de bereikbaarheidsdienst.

Vereisten

  • Afgeronde opleiding tot IT-specialist in systeemintegratie, IT-systeemelektronica of vergelijkbare praktische IT-ervaring.
  • Ervaring met IT-ondersteuning is een pré.
  • Kennis van de zorgsector is een voordeel.
  • Pak technische problemen methodisch en oplossingsgericht aan.
  • Je kunt zelfstandig werken.
  • Communiceer vriendelijk en professioneel met collega's en gebruikers.
  • Werk goed samen in een team en leg technische onderwerpen duidelijk uit.
  • Vloeiend Duits, mondeling en schriftelijk.
  • Rijbewijs categorie B.

Voordelen

  • Flexibele werktijden via een flexregeling; gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.
  • Individuele mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en opleiding.
  • Beloning volgens de collectieve arbeidsvoorwaardenregeling AVR Caritas.
  • Sociale voorzieningen, waaronder een bedrijfspensioenregeling.
  • 30 vakantiedagen, plus extra vrije dagen op kerstavond en oudejaarsavond.
  • Collegiaal team, korte hiërarchische lijnen en een gestructureerd inwerkprogramma.
  • Open, waarderende en gezinsvriendelijke werkcultuur.
  • Aanvullende voordelen kunnen onder meer bedrijfsfitnessprogramma's en fietsleasing omvatten, afhankelijk van beschikbaarheid en deelnamevoorwaarden.

Gerelateerde vacatures