원격 일정 조정 코디네이터——필리핀
호주에서 운영되는 관리형 IT 서비스 제공업체의 통화, 일정, 학교 방문 및 행정 업무를 조정합니다. 필리핀에서 신속한 고객 서비스를 지원하는 원격 계약직입니다.
설명
- 수신 전화에 대한 전문적인 첫 번째 연락 창구 역할 수행
- 일정 조정, 확인, 후속 연락 및 조율을 위한 발신 전화 진행
- 메시지를 정확하게 기록하고 중요한 정보를 신속하게 전달
- 명확하고 인내심 있게 해결 지향적인 방식으로 문의에 응대
- 학교 방문 일정을 관리하고 업데이트
- 여러 이해관계자의 일정을 조율하며 일정 충돌 방지
- 예약 확인, 알림 및 변경 사항 전송
- 필요한 경우 예약을 재조정하고 수정
- 일정 관리 플랫폼을 정확하고 최신 상태로 유지
- 데이터 입력 및 문서 관리 업무 수행
- 정확한 기록, 데이터베이스 및 내부 시스템 유지
- 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 파일 정리
- 운영 업무 흐름과 일상적인 조정 지원
- 보다 효율적인 행정 프로세스에 기여
- 내부 팀을 지원하고 다른 부서와 협업
- 업무가 정확하고 적시에 완료될 때까지 추적
- 광범위한 비즈니스 요구 사항에 안정적인 지원 제공
지원 자격
- 필리핀에 거주하는 필리핀인 지원자
- 일정 관리, 행정 지원, 고객 서비스 또는 유사한 직무 경험
- 뛰어난 세부 사항 주의력과 강한 조직 능력
- 자신감 있고 전문적인 전화 응대 방식
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 여러 업무와 우선순위를 효과적으로 관리할 수 있는 능력
- 항상 신뢰할 수 있고 책임감 있게 업무를 수행하는 태도
- 제한적인 감독하에 독립적으로 근무할 수 있는 능력
- 일정 관리 플랫폼, 캘린더 또는 기본 CRM 시스템 사용 경험이 있으면 우대
- 일상 업무에 주도적으로 임하며 문제 해결 능력을 갖춘 분
- Gmail, Calendar, Sheets, Docs를 포함한 Google Workspace 실무 지식
- Calendly 또는 유사한 일정 관리 소프트웨어 사용 경험
- 기본 CRM 플랫폼에 대한 이해
- Zoom, Microsoft Teams 또는 Google Meet을 편안하게 사용할 수 있는 능력
복리후생
- 완전 원격 근무
- 재택근무 방식
- 협업을 위해 호주 업무 시간에 맞춘 근무 시간
