Hunt St là một công ty tuyển dụng có trụ sở tại Úc, hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ tuyển dụng trực tiếp nhân tài ở nước ngoài. Công ty kết hợp hoạt động tìm kiếm ứng viên tại các quốc gia như Philippines, Nepal, Indonesia và Ấn Độ với đăng tin tuyển dụng, sàng lọc, phỏng vấn và hỗ trợ pháp lý để tuyển dụng nhân sự làm việc từ xa đúng quy định. Mô hình tính phí tìm ứng viên một lần được thiết kế nhằm mang đến một giải pháp minh bạch thay thế cho các đại lý gia công nhân sự truyền thống, đồng thời quy trình của công ty đề cao tuyển dụng có đạo đức, thù lao công bằng, an ninh và tuân thủ.
Điều phối viên Lịch trình Làm việc Từ xa – Philippines
Điều phối cuộc gọi, lịch làm việc, các chuyến thăm trường và quy trình hành chính cho một nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý tại Úc. Đây là vị trí hợp đồng làm việc từ xa, hỗ trợ dịch vụ khách hàng nhanh chóng từ Philippines.
Philippines1.500 $ – 1.800 $ / tháng
Từ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên lập lịchMô tả
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên chuyên nghiệp cho các cuộc gọi đến
- Thực hiện các cuộc gọi đi để lên lịch, xác nhận, theo dõi và điều phối
- Ghi lại chính xác tin nhắn và chuyển tiếp kịp thời những thông tin quan trọng
- Phản hồi các yêu cầu một cách rõ ràng, kiên nhẫn và hướng đến giải pháp
- Quản lý và cập nhật lịch cho các chuyến thăm trường
- Điều phối lịch trình của nhiều bên liên quan đồng thời tránh xung đột
- Gửi xác nhận, lời nhắc và thông tin cập nhật về cuộc hẹn
- Sắp xếp lại và điều chỉnh cuộc hẹn khi cần thiết
- Đảm bảo các nền tảng lập lịch luôn chính xác và được cập nhật
- Thực hiện các công việc nhập liệu và quản lý tài liệu
- Duy trì hồ sơ, cơ sở dữ liệu và hệ thống nội bộ chính xác
- Sắp xếp tệp để thông tin luôn dễ dàng truy cập
- Hỗ trợ quy trình vận hành và công tác điều phối hằng ngày
- Góp phần nâng cao hiệu quả của các quy trình hành chính
- Hỗ trợ các nhóm nội bộ và phối hợp với những phòng ban khác
- Theo dõi công việc đến khi hoàn thành chính xác và đúng hạn
- Cung cấp sự hỗ trợ đáng tin cậy cho các yêu cầu chung của doanh nghiệp
Yêu cầu
- Ứng viên người Philippines đang sinh sống tại Philippines
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực lập lịch, hỗ trợ hành chính, dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương
- Có sự chú ý đặc biệt đến chi tiết và khả năng tổ chức tốt
- Có phong thái giao tiếp qua điện thoại tự tin và chuyên nghiệp
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn viết và lời nói tốt
- Có khả năng quản lý hiệu quả nhiều công việc và ưu tiên cạnh tranh
- Luôn đáng tin cậy, có tinh thần trách nhiệm và khả năng đảm bảo cam kết
- Có thể làm việc độc lập với sự giám sát hạn chế
- Có hiểu biết về nền tảng lập lịch, lịch làm việc hoặc các hệ thống CRM cơ bản là một lợi thế
- Chủ động trong công việc hằng ngày và có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Có kiến thức sử dụng Google Workspace, bao gồm Gmail, Calendar, Sheets và Docs
- Có kinh nghiệm sử dụng Calendly hoặc phần mềm lập lịch tương đương
- Quen thuộc với các nền tảng CRM cơ bản
- Thoải mái sử dụng Zoom, Microsoft Teams hoặc Google Meet
Phúc lợi
- Vị trí làm việc hoàn toàn từ xa
- Hình thức làm việc tại nhà
- Giờ làm việc phù hợp với giờ hành chính tại Úc để phối hợp