
リモートスケジューリングコーディネーター——フィリピン
オーストラリアで運営されるマネージドITプロバイダーの通話、カレンダー、学校訪問、事務業務を調整します。 フィリピンから迅速な顧客対応を支える、リモートの契約ポジションです。
仕事内容
- 受電対応における専門的な第一窓口を務める
- スケジュール調整、確認、フォローアップ、連絡のための架電を行う
- メッセージを正確に記録し、重要な情報を速やかに伝達する
- 明確かつ丁寧で、解決志向の姿勢で問い合わせに対応する
- 学校訪問の予定を管理・更新する
- 複数の関係者の予定を調整し、重複を防ぐ
- 予約確認、リマインダー、更新情報を送信する
- 必要に応じて予約を変更・再調整する
- スケジューリングプラットフォームを正確かつ最新の状態に保つ
- データ入力および文書管理業務を行う
- 正確な記録、データベース、社内システムを維持する
- 情報に容易にアクセスできるようファイルを整理する
- 業務フローと日々の調整を支援する
- より効率的な事務プロセスに貢献する
- 社内チームを支援し、他部署と連携する
- タスクを正確かつ期限どおりに完了するまで追跡する
- 幅広い業務上の要件に対して信頼できる支援を提供する
応募要件
- フィリピン在住のフィリピン人候補者
- スケジューリング、事務サポート、カスタマーサービス、または類似職種での経験
- 非常に高い注意力と優れた整理能力
- 自信のあるプロフェッショナルな電話対応
- 優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力
- 複数のタスクや優先事項を効果的に管理できる能力
- 一貫して信頼性が高く、責任感を持って業務に取り組めること
- 限られた監督のもとで自立して働けること
- スケジューリングプラットフォーム、カレンダー、基本的なCRMシステムの知識があれば尚可
- 日々の業務に主体的に取り組み、適切な問題解決能力を備えていること
- Gmail、Calendar、Sheets、Docsを含むGoogle Workspaceの実務知識
- Calendlyまたは同等のスケジューリングソフトウェアの使用経験
- 基本的なCRMプラットフォームに関する知識
- Zoom、Microsoft Teams、またはGoogle Meetを快適に使用できること
福利厚生
- 完全リモート勤務
- 在宅勤務形態
- 連携のため、オーストラリアの営業時間に合わせた勤務時間







