Hunt St è una società australiana di recruiting che aiuta le piccole e medie imprese ad assumere direttamente talenti internazionali. L’azienda combina la ricerca di candidati in paesi come Filippine, Nepal, Indonesia e India con la pubblicazione di offerte di lavoro, la selezione, i colloqui e il supporto legale per assunzioni da remoto conformi alla normativa. Il suo modello basato su un’unica commissione di segnalazione è pensato per offrire un’alternativa trasparente alle tradizionali agenzie di outsourcing, mentre il processo pone l’accento sul reclutamento etico, un compenso equo, la sicurezza e la conformità.
Coordinatore della pianificazione da remoto – Filippine
Coordina chiamate, calendari, visite scolastiche e flussi amministrativi per un fornitore australiano di servizi IT gestiti. Questo ruolo contrattuale da remoto supporta un servizio clienti reattivo dalle Filippine.
Descrizione
- Essere il primo punto di contatto professionale per le chiamate in entrata
- Effettuare chiamate in uscita per la pianificazione, le conferme, i follow-up e il coordinamento
- Registrare accuratamente i messaggi e trasmettere tempestivamente le informazioni importanti
- Rispondere alle richieste in modo chiaro, paziente e orientato alla soluzione
- Gestire e aggiornare i calendari delle visite scolastiche
- Coordinare gli impegni di più interlocutori evitando conflitti
- Inviare conferme, promemoria e aggiornamenti sugli appuntamenti
- Riprogrammare e modificare gli appuntamenti quando necessario
- Mantenere le piattaforme di pianificazione accurate e aggiornate
- Svolgere attività di inserimento dati e gestione documentale
- Mantenere accurati registri, database e sistemi interni
- Organizzare i file affinché le informazioni rimangano facilmente accessibili
- Fornire supporto ai flussi di lavoro operativi e al coordinamento quotidiano
- Contribuire a rendere più efficienti i processi amministrativi
- Supportare i team interni e coordinarsi con gli altri reparti
- Seguire le attività fino al loro completamento accurato e puntuale
- Fornire assistenza affidabile per le esigenze aziendali più ampie
Requisiti
- Candidato filippino residente nelle Filippine
- Esperienza comprovata nella pianificazione, nel supporto amministrativo, nel servizio clienti o in un ruolo comparabile
- Eccezionale attenzione ai dettagli e spiccate capacità organizzative
- Buona sicurezza e professionalità nelle conversazioni telefoniche
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di gestire efficacemente attività e priorità concorrenti
- Persona costantemente affidabile, responsabile e puntuale
- Capacità di lavorare in autonomia con una supervisione limitata
- La familiarità con piattaforme di pianificazione, calendari o sistemi CRM di base costituisce un vantaggio
- Approccio proattivo al lavoro quotidiano e buone capacità di problem solving
- Conoscenza operativa di Google Workspace, inclusi Gmail, Calendar, Sheets e Docs
- Esperienza con Calendly o software di pianificazione analogo
- Familiarità con piattaforme CRM di base
- Dimestichezza con Zoom, Microsoft Teams o Google Meet
Benefit
- Posizione completamente da remoto
- Modalità di lavoro da casa
- Orario di lavoro in linea con l’orario d’ufficio australiano per la collaborazione