서비스 관리 매니저 - 내슈빌, 테네시주 (하이브리드)
트레인 테크놀로지스에서 테네시주 서비스 관리 팀을 이끌며 지속 가능한 기후 솔루션을 지원합니다. 프로젝트 재무, 고객 및 하도급업체 조정, 규정 준수와 행정 운영을 총괄합니다.
설명
- PA 및 코디네이터 팀을 이끌고 코칭하며 육성한다
- 서비스 관리 업무의 지역 행정 담당자 역할을 한다
- 부서 간 팀과 협력해 비즈니스 목표를 달성하고 행정 요건을 전달한다
- 시스템과 프로세스의 격차를 파악하고 실용적인 해결책을 개발한다
- 서비스 관리 시스템에 관한 전문 지식을 제공한다
- 행정 문제의 해결을 주도한다
- 현금 흐름 모니터링, 수금, 구매 주문, 공급업체 조정, 청구, 발생 원가 추적, 예측, 미결 업무 검토 및 규정 준수를 통해 프로젝트 재무 관리를 지원한다
- 고객 만족도 프로그램, 고객 관계, 우려 사항 조사, 시정 조치 및 프로젝트 커뮤니케이션을 지원한다
- 하도급업체 자격 심사, 계약, 관계 관리, 포털 접근 권한 및 프로젝트 관리자 대체 지원을 조정한다
- 프로젝트 행정, 보고서 분석, 시정 조치, 규정 준수, 문서 관리, 안전 교육 및 지침, 기관 요건을 지원한다
- 면접에 참여하고 표준 온보딩 절차를 관리한다
- 직원들이 개인 개발 목표와 연간 PMP 목표를 설정하도록 지원한다
지원 자격
- 건설 업계 경력 7년 또는 학사 학위와 관련 경력 3년
- 기술과 지식 수준이 다양한 팀을 이끈 경험
- 팀 회의를 진행할 수 있는 능력
- 프로세스와 시스템의 격차를 파악할 수 있는 능력
- 교육 필요성을 파악할 수 있는 능력
- 비즈니스 개선을 위한 소규모 린 프로젝트 또는 활동을 이끌 수 있는 능력
- 변화를 주도할 수 있는 능력
- 뛰어난 리더십 역량
- 프로젝트 관리 담당자를 멘토링할 수 있는 능력
- 체계적으로 업무를 수행하는 능력
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
복리후생
- 직원 및 자격 요건을 충족하는 가족 구성원을 위한 건강 보장
- 상당한 인센티브가 포함된 종합 웰니스 프로그램
- 난임 치료 지원
- 입양 및 대리모 지원
- 최대 15일의 휴가
- 유급 휴일
- 병가
- 봉사 휴가
- 육아휴직
- 401(k) 매칭
- 회사 지원 교육 및 훈련 프로그램
- 학비 지원
- 학자금 부채 지원