Ralliant는 전기화 및 디지털 제품을 위한 엔지니어링 부품, 조립품, 시스템을 개발하는 글로벌 정밀 기술 기업입니다. 제조, 헬스케어, 방위 산업 등 높은 수준의 요구사항이 적용되는 분야를 지원하며, 의료 장비와 방위 시스템도 다룹니다. Ralliant는 엔지니어들과 긴밀히 협력해 복잡한 요구사항을 신뢰할 수 있는 제품으로 구현하고, Ralliant 비즈니스 시스템과 전문 기술 역량을 결합해 정밀 제조와 지속적인 개선을 추진합니다.
하이브리드 제품 애플리케이션 엔지니어
Qualitrol 전기 자산 모니터링 및 보호 제품과 관련해 고객, 제조팀, 영업팀을 지원합니다. 기술 문제를 해결하고 제품 솔루션을 개발하며 고객의 품질 우려 사항을 해결합니다.
설명
- 견적부터 배송 및 설치까지 제품 관련 질문과 문제에 대한 기술 지원 제공
- 적합한 제품 솔루션을 조사하고 추천
- 합의된 고객 요구사항을 바탕으로 새로운 제품 모델과 파생 제품 개발
- 기술 질문과 주문 관련 문제를 해결하여 제조팀 지원
- 제품 고장과 고객 우려 사항 조사
- 고객 품질 문제 해결 지원
- 필요한 보고서와 CQC 문서 작성
- Qualitrol 제품에 대한 사내 교육 진행
- 조사부터 해결까지 고객 문제를 주도적으로 담당
- 고객과 협력하여 기술 요구사항 정의
- 영업 담당자와 협력하여 고객에게 제품 기술 설명
- 품질팀 및 엔지니어링팀과 협력하여 제품이 고객 사양과 품질 요구사항을 충족하도록 조정
- 고객, 제품, 프로세스 및 엔지니어링팀 전반의 지속적인 개선 추진
지원 자격
- 전기공학, 기계공학, 컴퓨터과학 또는 관련 분야의 학사 학위나 이에 상응하는 학력
- 관련 업무 경력이 학위 요건을 대체할 수 있음
- 2년 이상의 엔지니어링 경력
- 소프트웨어와 하드웨어 구현 경험 및 복잡한 기술 문제 해결 경험
- 고객 중심적인 태도와 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 입증된 분석 및 문제 해결 능력
- TCP/IP, 모뎀 프로토콜, 직렬 링크를 포함한 원격 장치 모니터링용 통신 기술 지식 보유 시 우대
- 필요한 경우 프레젠테이션을 준비하고 진행할 수 있는 능력
- Oracle 및 Salesforce 사용 경험
- 전력 송전 및 배전에 대한 지식
복리후생
- 공휴일을 포함한 28일의 유급 휴가
- 입사 첫날부터 적용되는 의료 보장
- 유연한 근무 시간
- 학위 관련 교육 비용 최대 100% 환급
- 즉시 귀속되는 401(k) 매칭
- 연례 성과 평가 및 경력 개발 계획
- 유급 출산휴가 및 배우자 출산휴가
- 입양 휴가
- 생명보험
- 가족 친화적인 근무 환경
- 자율성, 폭넓은 책임, 창의적인 기회, 공유 리소스, 표준화된 방법론 및 경력 성장 기회
