Ralliant är ett globalt företag inom precisionsteknik som utvecklar konstruerade komponenter, monteringar och system för elektrifierade och digitala produkter. Företagets arbete stödjer krävande tillämpningar inom bland annat tillverkning, sjukvård och försvar, inklusive medicinsk utrustning och försvarssystem. Ralliant samarbetar nära med ingenjörer för att omvandla komplexa krav till tillförlitliga produkter och kombinerar precisionsproduktion med kontinuerliga förbättringar genom sitt Ralliant Business System och en portfölj av specialiserade teknikkapaciteter.
Hybrid produkttillämpningsingenjör
Stöd kunder, produktionsteam och säljare med Qualitrols produkter för övervakning och skydd av elektriska tillgångar. Felsök tekniska problem, utveckla produktlösningar och hantera kundernas kvalitetsfrågor.
Beskrivning
- Ge teknisk support för produktfrågor och problem från offert till leverans och installation
- Undersök och rekommendera lämpliga produktlösningar
- Utveckla nya produktmodeller och varianter baserat på överenskomna kundkrav
- Stöd produktionsteam genom att lösa tekniska frågor och orderrelaterade problem
- Utred produktfel och kundproblem
- Bidra till att hantera kundernas kvalitetsfrågor
- Ta fram nödvändiga rapporter och CQC-dokumentation
- Genomför intern utbildning om Qualitrols produkter
- Ansvara för kundärenden från utredning till lösning
- Samarbeta med kunder för att fastställa tekniska krav
- Samarbeta med säljrepresentanter för att förklara produktteknik för kunder
- Samordna med kvalitets- och ingenjörsteamen för att säkerställa att produkterna uppfyller kundspecifikationer och kvalitetskrav
- Driv kontinuerliga förbättringar för kunder, produkter, processer och ingenjörsteamet
Krav
- Kandidatexamen eller motsvarande inom elektroteknik, maskinteknik, datavetenskap eller ett närliggande område
- Relevant yrkeserfarenhet kan ersätta en examen
- Minst två års erfarenhet av ingenjörsarbete
- Erfarenhet av att implementera mjukvara och hårdvara samt lösa komplexa tekniska problem
- Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga med ett kundfokuserat arbetssätt
- Dokumenterad analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Meriterande kunskaper om telekommunikationsmetoder för fjärrövervakning av enheter, inklusive TCP/IP, modemprotokoll och seriella länkar
- Förmåga att förbereda och hålla presentationer vid behov
- Erfarenhet av Oracle och Salesforce
- Kunskap om överföring och distribution av elkraft
Förmåner
- Tjugoåtta betalda lediga dagar inklusive helgdagar
- Sjukförsäkring från första dagen
- Flexibla arbetstider
- Upp till 100 procent ersättning för utbildning kopplad till examen
- Matchning av 401(k)-inbetalningar med omedelbar intjäning
- Årliga prestationsutvärderingar och planering av karriärutveckling
- Betald föräldraledighet vid födsel
- Adoptionsledighet
- Livförsäkring
- Familjevänlig arbetsmiljö
- Självständighet, stort ansvar, kreativa möjligheter, gemensamma resurser, standardiserade metoder och möjligheter till karriärutveckling