Η Ralliant είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογιών ακριβείας που δημιουργεί σχεδιασμένα εξαρτήματα, συγκροτήματα και συστήματα για ηλεκτροκίνητα και ψηφιακά προϊόντα. Το έργο της υποστηρίζει απαιτητικές εφαρμογές στους τομείς της μεταποίησης, της υγειονομικής περίθαλψης και της άμυνας, συμπεριλαμβανομένου του ιατρικού εξοπλισμού και των αμυντικών συστημάτων. Η Ralliant συνεργάζεται στενά με μηχανικούς για τη μετατροπή σύνθετων απαιτήσεων σε αξιόπιστα προϊόντα, συνδυάζοντας την κατασκευή ακριβείας με τη συνεχή βελτίωση μέσω του Ralliant Business System και ενός χαρτοφυλακίου εξειδικευμένων τεχνολογικών δυνατοτήτων.
Μηχανικός Εφαρμογών Προϊόντων Υβριδικού Μοντέλου
Υποστήριξη πελατών, ομάδων παραγωγής και πωλήσεων με τα προϊόντα της Qualitrol για την παρακολούθηση και την προστασία ηλεκτρικών assets. Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, ανάπτυξη λύσεων προϊόντων και επίλυση θεμάτων ποιότητας πελατών.
Περιγραφή
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης για ερωτήσεις και προβλήματα προϊόντων από την προσφορά έως την αποστολή και την εγκατάσταση
- Έρευνα και σύσταση κατάλληλων λύσεων προϊόντων
- Ανάπτυξη νέων μοντέλων προϊόντων και παραλλαγών τους με βάση συμφωνημένες απαιτήσεις πελατών
- Υποστήριξη των ομάδων παραγωγής με την επίλυση τεχνικών ερωτήσεων και ζητημάτων που σχετίζονται με παραγγελίες
- Διερεύνηση αστοχιών προϊόντων και προβλημάτων πελατών
- Συμβολή στην αντιμετώπιση θεμάτων ποιότητας πελατών
- Προετοιμασία απαιτούμενων αναφορών και τεκμηρίωσης CQC
- Παροχή εσωτερικής εκπαίδευσης για τα προϊόντα Qualitrol
- Ανάληψη των θεμάτων πελατών από τη διερεύνηση έως την επίλυση
- Συνεργασία με πελάτες για τον καθορισμό τεχνικών απαιτήσεων
- Συνεργασία με εκπροσώπους πωλήσεων για την επεξήγηση της τεχνολογίας των προϊόντων στους πελάτες
- Συντονισμός με τις ομάδες Ποιότητας και Μηχανικής, ώστε τα προϊόντα να πληρούν τις προδιαγραφές των πελατών και τις απαιτήσεις ποιότητας
- Προώθηση της συνεχούς βελτίωσης στους πελάτες, στα προϊόντα, στις διαδικασίες και στην ομάδα μηχανικής
Απαιτήσεις
- Πτυχίο ή ισοδύναμος τίτλος στην Ηλεκτρολογία, τη Μηχανολογία, την Επιστήμη Υπολογιστών ή συναφή κλάδο
- Η σχετική επαγγελματική εμπειρία μπορεί να υποκαταστήσει το πτυχίο
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στη μηχανική
- Εμπειρία στην υλοποίηση λογισμικού και υλικού και στην επίλυση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας με πελατοκεντρική προσέγγιση
- Αποδεδειγμένες αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Προτιμάται γνώση μεθόδων τηλεπικοινωνιών για απομακρυσμένη παρακολούθηση συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των TCP/IP, πρωτοκόλλων modem και σειριακών συνδέσεων
- Ικανότητα προετοιμασίας και παρουσίασης όταν απαιτείται
- Εμπειρία με Oracle και Salesforce
- Γνώση της μεταφοράς και διανομής ηλεκτρικής ενέργειας
Παροχές
- Είκοσι οκτώ ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών, συμπεριλαμβανομένων των αργιών
- Υγειονομική κάλυψη από την πρώτη ημέρα
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας
- Επιστροφή έως και 100% των διδάκτρων για εκπαίδευση σχετική με πτυχίο
- Αντιστοίχιση εισφορών σε πρόγραμμα 401(k) με άμεση κατοχύρωση
- Ετήσιες αξιολογήσεις απόδοσης και σχεδιασμός ανάπτυξης καριέρας
- Άδεια μητρότητας και πατρότητας μετ’ αποδοχών
- Άδεια υιοθεσίας
- Ασφάλιση ζωής
- Οικογενειακά φιλικό εργασιακό περιβάλλον
- Αυτονομία, ευρεία ευθύνη, δημιουργικές ευκαιρίες, κοινόχρηστοι πόροι, τυποποιημένες μεθοδολογίες και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης