Ralliant è un’azienda globale di tecnologie di precisione che crea componenti, assiemi e sistemi progettati per prodotti elettrificati e digitali. Il suo lavoro supporta applicazioni complesse nei settori manifatturiero, sanitario e della difesa, comprese apparecchiature mediche e sistemi di difesa. Ralliant collabora a stretto contatto con gli ingegneri per trasformare requisiti complessi in prodotti affidabili, combinando la produzione di precisione con il miglioramento continuo attraverso il proprio Ralliant Business System e un portafoglio di competenze tecnologiche specializzate.
Ingegnere delle Applicazioni di Prodotto Ibrido
Offrire supporto a clienti, team di produzione e vendite con i prodotti Qualitrol per il monitoraggio e la protezione degli asset elettrici. Risolvere problemi tecnici, sviluppare soluzioni di prodotto e gestire le problematiche relative alla qualità dei clienti.
Descrizione
- Fornire supporto tecnico per domande e problemi relativi ai prodotti, dalla quotazione alla spedizione e all’installazione
- Ricercare e consigliare soluzioni di prodotto adeguate
- Sviluppare nuovi modelli di prodotto e derivati sulla base dei requisiti concordati con i clienti
- Supportare i team di produzione risolvendo domande tecniche e problemi relativi agli ordini
- Indagare sui guasti dei prodotti e sulle problematiche dei clienti
- Contribuire alla risoluzione dei problemi di qualità dei clienti
- Preparare i report richiesti e la documentazione CQC
- Tenere corsi di formazione interni sui prodotti Qualitrol
- Gestire i problemi dei clienti fino all’indagine e alla risoluzione
- Collaborare con i clienti per definire i requisiti tecnici
- Collaborare con i rappresentanti commerciali per spiegare la tecnologia dei prodotti ai clienti
- Coordinarsi con i team Qualità e Ingegneria per garantire che i prodotti soddisfino le specifiche e i requisiti di qualità dei clienti
- Promuovere il miglioramento continuo tra clienti, prodotti, processi e team di ingegneria
Requisiti
- Laurea o equivalente in Ingegneria Elettrica, Ingegneria Meccanica, Informatica o disciplina correlata
- L’esperienza professionale pertinente può sostituire la laurea
- Almeno due anni di esperienza in ambito ingegneristico
- Esperienza nell’implementazione di software e hardware e nella risoluzione di problemi tecnici complessi
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, con un approccio orientato al cliente
- Comprovate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi
- Conoscenza preferenziale dei metodi di telecomunicazione per il monitoraggio remoto dei dispositivi, inclusi TCP/IP, protocolli modem e collegamenti seriali
- Capacità di preparare e tenere presentazioni quando richiesto
- Esperienza con Oracle e Salesforce
- Conoscenza della trasmissione e distribuzione dell’energia elettrica
Benefit
- Ventotto giorni di ferie retribuite, incluse le festività
- Copertura sanitaria attiva dal primo giorno
- Orario di lavoro flessibile
- Rimborso fino al 100% della formazione relativa alla laurea
- Contributo integrativo al piano 401(k) con maturazione immediata
- Valutazioni annuali delle prestazioni e pianificazione dello sviluppo professionale
- Congedo di maternità e paternità retribuito
- Congedo per adozione
- Assicurazione sulla vita
- Ambiente di lavoro attento alle esigenze familiari
- Autonomia, ampie responsabilità, opportunità creative, risorse condivise, metodologie standard e opportunità di crescita professionale