Ralliant adalah perusahaan teknologi presisi global yang menciptakan komponen, rakitan, dan sistem rekayasa untuk produk elektrifikasi dan digital. Karyanya mendukung berbagai aplikasi yang menuntut di bidang manufaktur, layanan kesehatan, dan pertahanan, termasuk peralatan medis dan sistem pertahanan. Ralliant bekerja sama erat dengan para insinyur untuk mengubah persyaratan yang kompleks menjadi produk yang andal, dengan memadukan manufaktur presisi dan peningkatan berkelanjutan melalui Ralliant Business System serta portofolio kapabilitas teknologi khusus.
Insinyur Aplikasi Produk Hibrida
Mendukung pelanggan, tim manufaktur, dan penjualan dengan produk pemantauan serta perlindungan aset listrik Qualitrol. Menangani masalah teknis, mengembangkan solusi produk, dan menyelesaikan masalah mutu pelanggan.
Deskripsi
- Memberikan dukungan teknis untuk pertanyaan dan masalah produk sejak penawaran hingga pengiriman dan pemasangan
- Meneliti dan merekomendasikan solusi produk yang sesuai
- Mengembangkan model produk dan turunannya berdasarkan kebutuhan pelanggan yang telah disepakati
- Mendukung tim manufaktur dengan menyelesaikan pertanyaan teknis dan masalah terkait pesanan
- Menyelidiki kegagalan produk dan keluhan pelanggan
- Membantu menangani masalah mutu pelanggan
- Menyiapkan laporan dan dokumentasi CQC yang diperlukan
- Memberikan pelatihan internal tentang produk Qualitrol
- Menangani masalah pelanggan dari penyelidikan hingga penyelesaian
- Bekerja sama dengan pelanggan untuk menetapkan persyaratan teknis
- Bermitra dengan Perwakilan Penjualan untuk menjelaskan teknologi produk kepada pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim Mutu dan Teknik untuk memastikan produk memenuhi spesifikasi pelanggan dan persyaratan mutu
- Mendorong perbaikan berkelanjutan di seluruh pelanggan, produk, proses, dan tim teknik
Persyaratan
- Gelar sarjana atau yang setara dalam Teknik Elektro, Teknik Mesin, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman profesional yang relevan dapat menggantikan gelar
- Setidaknya dua tahun pengalaman di bidang teknik
- Pengalaman menerapkan perangkat lunak dan perangkat keras serta menyelesaikan masalah teknis yang kompleks
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang kuat dengan pendekatan yang berfokus pada pelanggan
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang terbukti
- Pengetahuan tentang metode telekomunikasi untuk pemantauan perangkat jarak jauh, termasuk TCP/IP, protokol modem, dan koneksi serial menjadi nilai tambah
- Mampu menyiapkan dan menyampaikan presentasi jika diperlukan
- Pengalaman menggunakan Oracle dan Salesforce
- Pengetahuan tentang transmisi dan distribusi tenaga listrik
Tunjangan
- Dua puluh delapan hari cuti berbayar, termasuk hari libur
- Perlindungan kesehatan berlaku sejak hari pertama
- Jam kerja fleksibel
- Penggantian biaya pendidikan terkait gelar hingga 100%
- Program pencocokan kontribusi 401(k) dengan vesting langsung
- Tinjauan kinerja tahunan dan perencanaan pengembangan karier
- Cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar
- Cuti adopsi
- Asuransi jiwa
- Lingkungan kerja yang ramah keluarga
- Otonomi, tanggung jawab luas, peluang kreatif, sumber daya bersama, metodologi standar, dan peluang pengembangan karier