Ralliant 是一家全球精密技術公司，為電氣化與數位化產品打造工程元件、組件與系統。其業務支援製造、醫療保健與國防等領域中的高要求應用，包括醫療設備與國防系統。Ralliant 與工程師密切合作，將複雜需求轉化為可靠產品，並透過 Ralliant 業務系統與專業技術能力組合，結合精密製造與持續改進。
混合辦公產品應用工程師
為客戶、製造團隊和銷售團隊提供 Qualitrol 電氣資產監測與保護產品支援。 排解技術問題、開發產品解決方案，並解決客戶品質問題。
說明
- 為從報價到出貨及安裝階段的產品問題和疑問提供技術支援
- 研究並推薦合適的產品解決方案
- 根據已確認的客戶需求開發新的產品型號及衍生產品
- 透過解決技術問題和訂單相關問題支援製造團隊
- 調查產品故障和客戶提出的問題
- 協助處理客戶品質問題
- 準備所需報告和 CQC 文件
- 進行 Qualitrol 產品內部培訓
- 負責跟進客戶問題，直至完成調查和解決
- 與客戶合作明確技術要求
- 與銷售代表合作，向客戶說明產品技術
- 與品質和工程團隊協調，確保產品符合客戶規格及品質要求
- 推動客戶、產品、流程和工程團隊的持續改善
職位要求
- 電氣工程、機械工程、電腦科學或相關學科的學士學位或同等學歷
- 相關專業經驗可替代學位要求
- 至少兩年工程工作經驗
- 具備軟體和硬體實作經驗，並能解決複雜技術問題
- 具備優秀的口頭和書面溝通能力，重視客戶需求
- 具備經證實的分析和問題解決能力
- 優先考慮了解用於遠端裝置監測的電信技術，包括 TCP/IP、數據機協定和序列連結
- 能夠在需要時準備並進行簡報
- 具備 Oracle 和 Salesforce 使用經驗
- 了解電力輸電與配電
福利待遇
- 二十八天帶薪休假，包括假日
- 到職第一天起即可享有醫療保障
- 彈性工作時間
- 與學位相關的教育費用最高可獲 100% 報銷
- 401(k) 雇主配對提撥，並立即歸屬
- 年度績效評估和職涯發展規劃
- 帶薪產假和陪產假
- 收養假
- 人壽保險
- 重視家庭友善的工作環境
- 享有自主權、廣泛的職責範圍、創意機會、共享資源、標準化方法和職涯成長機會