Ralliant je globálna spoločnosť v oblasti precíznych technológií, ktorá vytvára skonštruované komponenty, zostavy a systémy pre elektrifikované a digitálne produkty. Jej práca podporuje náročné aplikácie vo výrobe, zdravotníctve a obrane vrátane zdravotníckych zariadení a obranných systémov. Ralliant úzko spolupracuje s inžiniermi na premene komplexných požiadaviek na spoľahlivé produkty a spája precíznu výrobu s neustálym zlepšovaním prostredníctvom svojho systému Ralliant Business System a portfólia špecializovaných technologických schopností.
Hybridný produktový aplikačný inžinier
Poskytujte podporu zákazníkom, výrobným tímom a predaju pri produktoch Qualitrol na monitorovanie a ochranu elektrických zariadení. Riešte technické problémy, vyvíjajte produktové riešenia a riešte otázky kvality zákazníkov.
Popis
- Poskytujte technickú podporu pri otázkach a problémoch s produktmi od cenovej ponuky až po expedíciu a inštaláciu
- Vyhľadávajte a odporúčajte vhodné produktové riešenia
- Vyvíjajte nové modely produktov a odvodené varianty na základe dohodnutých požiadaviek zákazníkov
- Podporujte výrobné tímy riešením technických otázok a problémov súvisiacich s objednávkami
- Preskúmavajte poruchy produktov a obavy zákazníkov
- Pomáhajte riešiť problémy zákazníkov s kvalitou
- Pripravujte požadované správy a dokumentáciu CQC
- Vykonávajte interné školenia o produktoch Qualitrol
- Preberajte zodpovednosť za problémy zákazníkov počas vyšetrovania a riešenia
- Spolupracujte so zákazníkmi pri určovaní technických požiadaviek
- Spolupracujte s obchodnými zástupcami pri vysvetľovaní produktovej technológie zákazníkom
- Koordinujte spoluprácu s oddeleniami kvality a inžinierstva s cieľom zabezpečiť, aby produkty spĺňali špecifikácie a požiadavky zákazníkov na kvalitu
- Podporujte neustále zlepšovanie v oblasti zákazníkov, produktov, procesov a inžinierskeho tímu
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie alebo ekvivalent v odbore elektrotechnické inžinierstvo, strojárstvo, informatika alebo príbuznom odbore
- Relevantné pracovné skúsenosti môžu nahradiť vysokoškolské vzdelanie
- Najmenej dva roky skúseností v oblasti inžinierstva
- Skúsenosti s implementáciou softvéru a hardvéru a riešením komplexných technických problémov
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti so zameraním na zákazníka
- Preukázané analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy
- Výhodou sú znalosti telekomunikačných metód vzdialeného monitorovania zariadení vrátane TCP/IP, modemových protokolov a sériových spojení
- Schopnosť pripravovať a podľa potreby prezentovať prezentácie
- Skúsenosti so systémami Oracle a Salesforce
- Znalosť prenosu a distribúcie elektrickej energie
Benefity
- Dvadsaťosem dní plateného voľna vrátane sviatkov
- Zdravotné poistenie účinné od prvého dňa
- Flexibilný pracovný čas
- Úhrada až 100 % nákladov na vzdelávanie súvisiace s titulom
- Príspevky zamestnávateľa do systému 401(k) s okamžitým nadobudnutím nároku
- Ročné hodnotenia výkonu a plánovanie kariérneho rozvoja
- Platená materská a otcovská dovolenka
- Adopčná dovolenka
- Životné poistenie
- Pracovné prostredie priateľské k rodinám
- Samostatnosť, široká zodpovednosť, priestor na tvorivosť, zdieľané zdroje, štandardné metodiky a príležitosti na kariérny rast