Mangone Law Firm, LLC는 개인이 미국에서 합법적인 이민 신분을 취득할 수 있도록 돕는 데 주력하는 법률 사무소입니다. 변호사 Auguy Mangone이 이끄는 이 사무소는 피해를 입었거나 본국으로 돌아갈 경우 위험에 처할 수 있는 사람들을 지원합니다. 인도주의적 이민 업무에는 가족 재결합과 함께 학대 생존자를 위한 T 비자, 극심한 잔혹행위를 겪는 사람을 보호하는 VAWA, 특정 범죄 피해자를 위한 U 비자, 유기·학대·방임을 경험한 미성년자를 위한 특별 이민 청소년 비자 등이 포함됩니다. 이 사무소는 이민 절차 전반에 걸쳐 개별화된 안내, 비밀 유지, 유연한 결제 계획을 중시합니다.
이중언어 인테이크 코디네이터(영어 및 스페인어) — 콜롬비아 원격
뉴저지 이민 법률 사무소의 고객 인테이크 조정을 담당하며, 정확한 기록을 유지하고 품질 기준을 시행하며 팀 업무 흐름을 개선합니다.
설명
- 인테이크 팀을 이끌며 각 Qlead가 완전하게 작성되어 24시간 이내에 CampLegal에 기록되도록 합니다.
- 마감일과 품질 기준을 관리하고 팀의 제출 내용을 검토하여 문제를 신속하게 수정합니다.
- 이민 신분, 서류, 자격 요건 관련 요소, 어려움 및 관련 이력을 다루는 사전 상담 메모를 작성하고 평가합니다.
- 업무 흐름 개선을 제안하고 팀원을 코칭하며 인테이크 운영의 품질을 강화합니다.
- 고객 인테이크 동료들과 긴밀히 협력하여 Qlead부터 활성 고객 전환까지 일관된 지침을 제공합니다.
지원 자격
- 일상 업무, 마감일 및 정보 품질을 감독하는 등 팀을 이끌거나 조정한 경험이 있어야 합니다.
- 상담 전에 완전하고 정확한 고객 정보를 수집할 수 있는 역량이 있어야 합니다.
- 업무를 검토하고 누락 사항을 파악하며 프로세스 개선 방안을 찾을 때 세부 사항에 주의를 기울이고 판단력을 발휘해야 합니다.
- 팀원 지시, 피드백 제공 및 명확한 사전 상담 메모 작성에 필요한 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- 압박 속에서도 여러 사건과 팀원을 관리하면서 전문적이고 회복력 있는 태도를 유지할 수 있어야 합니다.
- 필요에 따라 다양한 교대 근무 시간에 유연하게 근무할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 역량을 개발하고 경력 발전을 지원하도록 설계된 지속적인 전문성 개발 기회.
- 뛰어난 기여를 인정하고 보상하는 도전적이고 빠르게 변화하는 업무 환경.
- 사람들이 미국에서 더 나은 삶을 추구하도록 돕는 기회.
- 12개월 근무 후 유급 휴가.
