Mangone Law Firm, LLC — юридична практика, що спеціалізується на допомозі людям в отриманні законного імміграційного статусу у США. Під керівництвом адвоката Оґі Мангоне фірма допомагає людям, які зазнали шкоди або можуть опинитися в небезпеці у разі повернення до країн походження. Гуманітарна імміграційна практика фірми охоплює возз’єднання сімей і такі візові можливості, як візи T для людей, які пережили насильство, захист за програмою VAWA для тих, хто зіткнувся з особливою жорстокістю, візи U для певних жертв злочинів, а також візи спеціального іммігранта для неповнолітніх, які зазнали залишення, насильства або недбалого ставлення. Фірма наголошує на індивідуальному супроводі, конфіденційності та гнучких планах оплати протягом усього імміграційного процесу.
Координатор двомовного прийому клієнтів, англійська та іспанська — віддалена робота в Колумбії
Координувати прийом клієнтів для імміграційної юридичної фірми з Нью-Джерсі, вести точні записи, забезпечувати дотримання стандартів якості та вдосконалювати робочі процеси команди.
Опис
- Керувати командою прийому клієнтів, забезпечуючи повноту кожного Qlead і його внесення до CampLegal протягом 24 годин.
- Контролювати терміни та стандарти якості, перевіряти матеріали команди й оперативно виправляти помилки.
- Складати й оцінювати нотатки перед консультацією, охоплюючи імміграційний статус, документи, кваліфікаційні чинники, труднощі та відповідну історію.
- Рекомендувати вдосконалення робочих процесів, навчати членів команди й підвищувати якість операцій із прийому клієнтів.
- Тісно співпрацювати з колегами з відділу прийому клієнтів, забезпечуючи послідовний супровід від Qlead до переходу в статус активного клієнта.
Вимоги
- Досвід керівництва командою або координації її роботи, зокрема контролю щоденних завдань, термінів і якості інформації.
- Підтверджена здатність збирати повну й точну інформацію про клієнтів до консультацій.
- Висока уважність до деталей і професійне судження під час перевірки роботи, виявлення пропусків і пошуку вдосконалень процесів.
- Відмінні навички письмової та усної комунікації для керування роботою членів команди, надання зворотного зв’язку й підготовки зрозумілих нотаток перед консультаціями.
- Здатність в умовах тиску вести кілька справ і координувати роботу членів команди, зберігаючи професійність і стійкість.
- Готовність гнучко працювати в різні зміни за потреби.
Переваги
- Постійний професійний розвиток, спрямований на вдосконалення навичок і підтримку кар’єрного зростання.
- Динамічне й вимогливе робоче середовище, де вагомий внесок помічають і винагороджують.
- Можливість допомагати людям прагнути кращого життя у Сполучених Штатах.
- Оплачувана відпустка після дванадцяти місяців.