Mangone Law Firm, LLC to kancelaria prawna, która pomaga osobom ubiegać się o legalny status imigracyjny w Stanach Zjednoczonych. Kancelarią kieruje adwokat Auguy Mangone, a jej zespół wspiera osoby, które doświadczyły krzywdy lub mogą być narażone na niebezpieczeństwo po powrocie do swoich krajów pochodzenia. Praktyka kancelarii w zakresie imigracji humanitarnej obejmuje łączenie rodzin oraz takie ścieżki wizowe jak wizy T dla osób, które doświadczyły przemocy, ochrona VAWA dla osób doświadczających skrajnego okrucieństwa, wizy U dla niektórych ofiar przestępstw oraz wizy specjalnego imigranta dla małoletnich, którzy doświadczyli porzucenia, przemocy lub zaniedbania. Kancelaria kładzie nacisk na indywidualne doradztwo, poufność i elastyczne plany płatności na każdym etapie procesu imigracyjnego.
Dwujęzyczny koordynator przyjmowania klientów, język angielski i hiszpański — praca zdalna w Kolumbii
Koordynowanie przyjmowania klientów dla kancelarii imigracyjnej z New Jersey, prowadzenie dokładnej dokumentacji, egzekwowanie standardów jakości i usprawnianie procesów pracy zespołu.
Opis
- Kierować zespołem Intake, dbając o kompletność każdego zgłoszenia Qlead i jego zarejestrowanie w CampLegal w ciągu 24 godzin.
- Monitorować terminy i standardy jakości, sprawdzać materiały zespołu oraz niezwłocznie korygować problemy.
- Tworzyć i oceniać notatki przed konsultacją obejmujące status imigracyjny, dokumenty, czynniki kwalifikujące, trudności i istotną historię.
- Rekomendować usprawnienia przepływu pracy, szkolić członków zespołu i podnosić jakość procesów przyjmowania klientów.
- Ściśle współpracować ze współpracownikami zajmującymi się przyjmowaniem klientów, zapewniając spójne wskazówki od Qlead do przekształcenia w aktywnego klienta.
Wymagania
- Doświadczenie w kierowaniu zespołem lub koordynowaniu jego pracy, w tym nadzorowaniu codziennych zadań, terminów i jakości informacji.
- Udokumentowana umiejętność gromadzenia kompletnych i dokładnych informacji o klientach przed konsultacjami.
- Duża dbałość o szczegóły i trafna ocena podczas sprawdzania pracy, wykrywania braków i wyszukiwania usprawnień procesów.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej potrzebne do kierowania członkami zespołu, przekazywania informacji zwrotnej i przygotowywania jasnych notatek przed konsultacjami.
- Umiejętność zarządzania wieloma sprawami i członkami zespołu pod presją przy zachowaniu profesjonalizmu i odporności.
- Elastyczna gotowość do pracy na różnych zmianach w razie potrzeby.
Benefity
- Stały rozwój zawodowy ukierunkowany na rozwijanie umiejętności i wspieranie rozwoju kariery.
- Wymagające i dynamiczne środowisko pracy, w którym docenia się i nagradza znaczący wkład.
- Możliwość pomagania ludziom w dążeniu do lepszego życia w Stanach Zjednoczonych.
- Płatny urlop po dwunastu miesiącach.